Privacybeleid

1. Doel van het Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe het Bedrijf Persoonsgegevens en andere informatie verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt, beschermt en anderszins verwerkt in verband met het Platform en de Diensten.

2. Relatie met de Voorwaarden

Dit Privacybeleid maakt deel uit van de algemene voorwaarden die het gebruik van het Platform regelen. Door toegang te krijgen tot het Platform of de Diensten, u te registreren, u te abonneren of deze te gebruiken, erkent u dat uw informatie zal worden verwerkt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

3. Privacykader van Hongkong

Waar van toepassing verwerken wij Persoonsgegevens met verwijzing naar de Personal Data (Privacy) Ordinance van Hongkong, die van toepassing is op gebruikers van persoonsgegevens in zowel de publieke als de private sector en beginselen omvat met betrekking tot verzameling, juistheid, bewaring, gebruik, beveiliging, openheid en rechten op toegang/correctie.

1. Informatie die u vrijwillig verstrekt

Wij kunnen informatie verzamelen die u vrijwillig verstrekt, waaronder:

1. a.naam;
2. b.zakelijk e-mailadres;
3. c.telefoonnummer;
4. d.bedrijfsnaam;
5. e.functietitel;
6. f.afdeling of rol;
7. g.facturerings- en betalingsinformatie;
8. h.inloggegevens van het account;
9. i.abonnementsvoorkeuren;
10. j.ondersteuningsverzoeken;
11. k.feedback en communicatie;
12. l.gebruikerscontent;
13. m.informatie met betrekking tot zendingen, vracht, tracking of logistiek; en
14. n.alle andere informatie die u ervoor kiest te verstrekken.

2. Account- en bedrijfsinformatie

Wij kunnen informatie verzamelen met betrekking tot accounts, organisaties, geautoriseerde Gebruikers, machtigingen, abonnementsplannen, gebruiksniveaus, facturen, factureringscontacten en administratieve instellingen.

3. Tracking- en logistieke informatie

Wij kunnen verzendings-ID’s, airwaybill-nummers, cognossementnummers, containernummers, gegevens van vervoerders, route-informatie, vervoerswijze, mijlpalen, statusupdates, geschatte tijden, uitzonderingen en gerelateerde logistieke informatie verzamelen of verwerken die u via het Platform verstrekt of aanvraagt.

4. Technische en gebruiksinformatie

Wij kunnen automatisch technische en gebruiksinformatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaatinformatie, browsertype, besturingssysteem, toegangstijd, bekeken pagina’s, gebruikte functies, verwijzende URL’s, foutlogboeken, API-gebruik, sessie-informatie en systeemactiviteit.

5. Cookies en soortgelijke technologieën

Wij kunnen cookies, pixels, lokale opslag, analysetools en soortgelijke technologieën gebruiken om voorkeuren vast te leggen, sessies te behouden, gebruikers te authenticeren, gebruik te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren, prestaties te monitoren en beveiliging te ondersteunen.

6. AI-invoer en -uitvoer

Als u AI-functies gebruikt, kunnen wij AI-invoer, AI-uitvoer, prompts, geüploade materialen, gegenereerde antwoorden, metadata, gebruikslogboeken en gerelateerde technische informatie verzamelen en verwerken.

7. Informatie van derden

Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder logistieke dienstverleners, vervoerders, tracking-API’s, betalingsverwerkers, authenticatieproviders, analyseproviders, AI-providers, marketingproviders, zakelijke partners, openbare bronnen en andere dienstverleners.

1. Levering van Diensten

Wij kunnen informatie gebruiken om het Platform en de Diensten te leveren, te beheren, te onderhouden, aan te bieden, te authenticeren, te personaliseren en te ondersteunen.

2. Tracking en analyse

Wij kunnen informatie gebruiken om trackinggegevens op te halen, verbinding te maken met API’s van derden, verzendstatussen weer te geven, dashboards te genereren, analyses te bieden, logistieke gebeurtenissen te monitoren en operationele zichtbaarheid te ondersteunen.

3. AI en automatisering

Wij kunnen informatie gebruiken om AI-functies te laten werken, AI-uitvoer te genereren, workflows te automatiseren, informatie samen te vatten, conceptcontent voor te bereiden, gegevens te analyseren, aanbevelingen te verbeteren en door gebruikers gevraagde functies te ondersteunen.

4. Account-, facturerings- en abonnementsbeheer

Wij kunnen informatie gebruiken om accounts aan te maken, abonnementen te beheren, betalingen te verwerken, facturen uit te geven, factureringsgegevens te verifiëren, plannen te beheren, kennisgevingen te verstrekken en contractuele rechten af te dwingen.

5. Communicatie

Wij kunnen contactinformatie gebruiken om serviceberichten, administratieve kennisgevingen, beveiligingswaarschuwingen, ondersteuningsreacties, factureringscommunicatie, productupdates en andere operationele communicatie te verzenden.

6. Verbetering en ontwikkeling

Wij kunnen informatie gebruiken om prestaties te monitoren, problemen op te lossen, fouten te debuggen, functies te verbeteren, onderzoek uit te voeren, nieuwe diensten te ontwikkelen, beveiliging te verbeteren en gebruikstrends te analyseren.

7. Juridische, beveiligings- en nalevingsdoeleinden

Wij kunnen informatie gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, voorwaarden af te dwingen, fraude te voorkomen, rechten te beschermen, misbruik te onderzoeken, te reageren op rechtmatige verzoeken, geschillen op te lossen en de beveiliging van het platform te handhaven.

8. Marketing

Waar toegestaan door toepasselijke wetgeving en uw voorkeuren, kunnen wij informatie gebruiken om marketingcommunicatie, promotiemateriaal, nieuwsbrieven, uitnodigingen voor evenementen, productupdates of aanbiedingen te verzenden. U kunt zich afmelden voor marketingcommunicatie door de instructies in het betreffende bericht te volgen of door contact met ons op te nemen.

1. Dienstverleners

Wij kunnen informatie delen met dienstverleners die hosting, cloudopslag, analyse, AI-verwerking, betalingsverwerking, klantenondersteuning, communicatie, cyberbeveiliging, authenticatie, monitoring en andere operationele functies ondersteunen.

2. API’s en integraties van derden

Wij kunnen relevante informatie delen met of verzenden naar API’s van derden en integratieproviders wanneer dit nodig is om tracking, analyse, automatisering, authenticatie, facturering of andere Diensten te leveren.

3. AI-providers

Wanneer AI-functies afhankelijk zijn van externe AI-providers, kunnen relevante AI-invoer, AI-uitvoer, metadata of technische informatie door dergelijke providers worden verwerkt om de gevraagde functionaliteit te leveren, onder voorbehoud van toepasselijke contractuele en privacyregelingen.

4. Zakelijke klanten en beheerders

Als uw Account is gekoppeld aan een bedrijf of organisatie, kan informatie over uw gebruik van het Platform zichtbaar zijn voor de beheerders of geautoriseerde vertegenwoordigers van die organisatie.

5. Juridische en nalevingsgerelateerde openbaarmakingen

Wij kunnen informatie openbaar maken wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan wetgeving, regelgeving, juridische procedures, rechterlijke bevelen, verzoeken van overheidsinstanties, handhavingsverzoeken, of om de rechten, eigendommen, veiligheid of beveiliging van het Bedrijf, Gebruikers, derden of het publiek te beschermen.

6. Bedrijfsoverdrachten

Als het Bedrijf betrokken is bij een fusie, overname, financiering, herstructurering, verkoop van activa, bedrijfsoverdracht, insolventieprocedure of vergelijkbare transactie, kan informatie als onderdeel van die transactie worden overgedragen, onder voorbehoud van passende vertrouwelijkheids- of juridische regelingen.

7. Geaggregeerde of gede-identificeerde informatie

Wij kunnen geaggregeerde, geanonimiseerde of gede-identificeerde informatie die een persoon redelijkerwijs niet identificeert gebruiken en delen voor analyse, onderzoek, benchmarking, rapportage, productverbetering of commerciële doeleinden.

1. Gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om gebruikersvoorkeuren te onthouden, inlogsessies te behouden, functionaliteit te verbeteren, websiteverkeer te analyseren, prestaties te meten, beveiligingsproblemen te detecteren en de gebruikerservaring te verbeteren.

2. Soorten cookies

Wij kunnen noodzakelijke cookies, voorkeurscookies, analysecookies, prestatiecookies, beveiligingscookies en marketingcookies gebruiken, afhankelijk van de configuratie van het Platform en toepasselijke toestemmingsvereisten.

3. Cookiekeuzes

U kunt browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen. Sommige functies van het Platform werken echter mogelijk niet goed als cookies zijn uitgeschakeld.

4. Cookies van derden

Externe dienstverleners kunnen cookies of soortgelijke technologieën plaatsen of openen wanneer zij analyse-, authenticatie-, marketing-, betalings-, beveiligings- of andere diensten leveren.

1. Opslaglocatie

Informatie kan worden opgeslagen en verwerkt in Singapore, Hongkong of andere rechtsgebieden waar het Bedrijf, zijn gelieerde ondernemingen, dienstverleners of infrastructuurproviders actief zijn.

2. Bewaartermijn

Wij bewaren Persoonsgegevens en andere informatie zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is om de Diensten te leveren, Accounts te beheren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen, overeenkomsten af te dwingen, beveiliging te handhaven, bedrijfsadministratie bij te houden en de doelen te vervullen die in dit Privacybeleid worden beschreven.

3. Bewaarcriteria

Bewaartermijnen kunnen afhangen van het type gegevens, accountstatus, abonnementsstatus, wettelijke vereisten, contractuele verplichtingen, operationele behoeften, back-upcycli, geschiloverwegingen en beveiligingsvereisten.

4. Verwijdering of anonimisering

Wanneer informatie niet langer nodig is, kunnen wij deze verwijderen, anonimiseren, aggregeren, archiveren of veilig vernietigen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en interne beleidsregels.

1. Beveiligingsmaatregelen

Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

2. Geen absolute beveiliging

Geen enkele website, SaaS-platform, API, database, cloudomgeving, overdrachtsmethode of opslagsysteem is volledig veilig. Wij kunnen de absolute beveiliging van informatie niet garanderen.

3. Verantwoordelijkheden van gebruikers

U bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw accountgegevens, het gebruiken van sterke wachtwoorden, het beheren van gebruikersmachtigingen, het controleren van toegang tot verzendings- en bedrijfsinformatie, het monitoren van Accountactiviteit en het ons onmiddellijk melden van vermoedelijke ongeautoriseerde toegang.

4. Gevoelige bedrijfsinformatie

U dient zorgvuldig te overwegen of u gevoelige verzendings-, commerciële, klant-, leveranciers-, financiële, vertrouwelijke of gereguleerde informatie aan het Platform verstrekt. U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat u bevoegd bent en een rechtmatige grondslag hebt om dergelijke informatie te verstrekken.

1. Grensoverschrijdende verwerking

Omdat wij cloudhosting, AI-providers, API-providers, ondersteuningstools en andere dienstverleners kunnen gebruiken, kan informatie worden overgedragen naar, opgeslagen in of toegankelijk zijn vanuit rechtsgebieden buiten uw locatie.

2. Waarborgen voor doorgifte

Waar vereist zullen wij redelijke stappen nemen om overgedragen informatie te beschermen door middel van contractuele, technische, organisatorische of andere passende waarborgen.

1. Toegang en correctie

Onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving kunt u toegang tot of correctie van uw Persoonsgegevens verzoeken. Het privacykader van Hongkong erkent de rechten van betrokkenen op toegang tot en correctie van hun persoonsgegevens.

2. Accountinformatie

U kunt bepaalde Accountinformatie bijwerken via het Platform of door contact met ons op te nemen via enquiry@mglobalship.com.

3. Afmelden voor marketing

U kunt zich afmelden voor marketingcommunicatie door de afmeldinstructies in het betreffende bericht te gebruiken of door contact met ons op te nemen. Wij kunnen nog steeds niet-marketingcommunicatie verzenden met betrekking tot uw account, abonnement, beveiliging, facturering of Diensten.

4. Cookies

U kunt cookies beheren via browserinstellingen of, waar beschikbaar, via cookie-instellingen van het Platform. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van het Platform beïnvloeden.

5. Verwijderingsverzoeken

U kunt verzoeken om verwijdering van bepaalde Persoonsgegevens, onder voorbehoud van wettelijke, contractuele, operationele, beveiligings-, facturerings-, back-up- en legitieme bewaarplichten.

6. Bezwaar of beperking

Waar van toepassing kunt u bezwaar maken tegen of beperking verzoeken van bepaalde verwerkingsactiviteiten. Wij beoordelen dergelijke verzoeken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en legitieme bedrijfsbehoeften.

1. Externe links

Het Platform kan links bevatten naar websites, artikelen, tools, platforms, API’s of bronnen van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, inhoud, beveiliging of beleidsregels van derden.

2. Voorwaarden van derden

Uw gebruik van diensten van derden kan onderworpen zijn aan afzonderlijke voorwaarden, privacybeleidsregels en gegevenspraktijken. U dient die voorwaarden en beleidsregels te bekijken voordat u diensten van derden gebruikt.

1. Niet bedoeld voor kinderen

Het Platform is niet bedoeld voor kinderen of personen jonger dan de leeftijd die vereist is om een bindend contract aan te gaan onder toepasselijke wetgeving.

2. Geen bewuste verzameling

Wij verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind Persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via enquiry@mglobalship.com.

1. Updates

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze Diensten, technologie, wettelijke vereisten, bedrijfsactiviteiten of gegevenspraktijken weer te geven.

2. Kennisgeving

Het bijgewerkte Privacybeleid wordt op het Platform geplaatst of, waar passend, op andere wijze aan u meegedeeld. Uw voortgezette gebruik van het Platform of de Diensten na de ingangsdatum betekent dat u het bijgewerkte Privacybeleid erkent.

1. Privacycontact

Als u vragen, verzoeken, klachten of zorgen hebt over dit Privacybeleid of onze verwerking van Persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via:

MG Ship Technology Limited

Phone number: +852 3669 6360

Email: enquiry@mglobalship.com

Address: 1st Floor, Yee Kuk Industrial Centre, 555 Yee Kuk Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong SAR

2. Verificatie

Wij moeten mogelijk uw identiteit en bevoegdheid verifiëren voordat wij reageren op bepaalde privacy-, toegangs-, correctie-, verwijderings- of accountgerelateerde verzoeken.