Политика конфиденциальности

1. Цель Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Компания собирает, использует, хранит, передает, защищает и иным образом обрабатывает Персональные данные и другую информацию в связи с Платформой и Услугами.

2. Связь с Условиями

Настоящая Политика конфиденциальности является частью общих условий, регулирующих использование Платформы. Получая доступ к Платформе или Услугам, регистрируясь, оформляя подписку или используя их, вы признаете, что ваша информация будет обрабатываться так, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

3. Система защиты конфиденциальности Гонконга

В применимых случаях мы обрабатываем Персональные данные с учетом Закона Гонконга о персональных данных (конфиденциальности), который применяется к пользователям персональных данных как в государственном, так и в частном секторе и включает принципы сбора, точности, хранения, использования, безопасности, открытости, а также прав доступа и исправления.

1. Информация, которую вы предоставляете добровольно

Мы можем собирать информацию, которую вы добровольно предоставляете, включая:

1. a.имя;
2. b.рабочий адрес электронной почты;
3. c.номер телефона;
4. d.название компании;
5. e.должность;
6. f.отдел или роль;
7. g.платежную и биллинговую информацию;
8. h.данные для входа в аккаунт;
9. i.настройки подписки;
10. j.запросы в службу поддержки;
11. k.отзывы и сообщения;
12. l.пользовательский контент;
13. m.информацию, связанную с отправлениями, грузами, отслеживанием или логистикой; и
14. n.любую другую информацию, которую вы решите предоставить.

2. Информация об аккаунте и бизнесе

Мы можем собирать информацию, связанную с аккаунтами, организациями, авторизованными Пользователями, разрешениями, тарифными планами подписки, уровнями использования, счетами, контактами для выставления счетов и административными настройками.

3. Информация об отслеживании и логистике

Мы можем собирать или обрабатывать идентификаторы отправлений, номера авианакладных, номера коносаментов, номера контейнеров, сведения о перевозчиках, информацию о маршрутах, вид транспорта, этапы, обновления статуса, расчетное время, исключения и связанную логистическую информацию, которую вы предоставляете или запрашиваете через Платформу.

4. Техническая информация и информация об использовании

Мы можем автоматически собирать техническую информацию и информацию об использовании, включая IP-адрес, сведения об устройстве, тип браузера, операционную систему, время доступа, просмотренные страницы, использованные функции, URL-адреса перехода, журналы ошибок, использование API, сведения о сессии и системную активность.

5. Cookies и аналогичные технологии

Мы можем использовать cookies, пиксели, локальное хранилище, аналитические инструменты и аналогичные технологии для записи настроек, поддержания сессий, аутентификации пользователей, анализа использования, улучшения пользовательского опыта, мониторинга производительности и поддержки безопасности.

6. Ввод и вывод AI

Если вы используете AI-функции, мы можем собирать и обрабатывать AI-ввод, AI-вывод, prompts, загруженные материалы, сгенерированные ответы, метаданные, журналы использования и связанную техническую информацию.

7. Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию от третьих лиц, включая поставщиков логистических услуг, перевозчиков, API отслеживания, платежных операторов, поставщиков аутентификации, поставщиков аналитики, поставщиков AI, поставщиков маркетинговых услуг, деловых партнеров, публичные источники и других поставщиков услуг.

1. Предоставление Услуг

Мы можем использовать информацию для предоставления, эксплуатации, поддержки, доставки, аутентификации, персонализации и сопровождения Платформы и Услуг.

2. Отслеживание и аналитика

Мы можем использовать информацию для получения данных отслеживания, подключения к API третьих лиц, отображения статуса отправлений, создания панелей мониторинга, предоставления аналитики, мониторинга логистических событий и поддержки операционной прозрачности.

3. AI и автоматизация

Мы можем использовать информацию для работы AI-функций, генерации AI-вывода, автоматизации рабочих процессов, обобщения информации, подготовки черновиков контента, анализа данных, улучшения рекомендаций и поддержки функций, запрошенных пользователем.

4. Управление аккаунтом, биллингом и подпиской

Мы можем использовать информацию для создания аккаунтов, управления подписками, обработки платежей, выставления счетов, проверки платежных данных, администрирования тарифов, предоставления уведомлений и реализации договорных прав.

5. Коммуникации

Мы можем использовать контактную информацию для отправки сервисных сообщений, административных уведомлений, предупреждений безопасности, ответов службы поддержки, сообщений по биллингу, обновлений продукта и других операционных сообщений.

6. Улучшение и разработка

Мы можем использовать информацию для мониторинга производительности, устранения неполадок, отладки ошибок, улучшения функций, проведения исследований, разработки новых услуг, повышения безопасности и анализа тенденций использования.

7. Юридические, безопасностные и комплаенс-цели

Мы можем использовать информацию для соблюдения юридических обязательств, обеспечения исполнения условий, предотвращения мошенничества, защиты прав, расследования неправомерного использования, ответа на законные запросы, разрешения споров и поддержания безопасности платформы.

8. Маркетинг

Если это разрешено применимым законодательством и вашими настройками, мы можем использовать информацию для отправки маркетинговых сообщений, рекламных материалов, информационных бюллетеней, приглашений на мероприятия, обновлений продукта или предложений. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений, следуя инструкциям в соответствующем сообщении или связавшись с нами.

1. Поставщики услуг

Мы можем передавать информацию поставщикам услуг, которые поддерживают хостинг, облачное хранение, аналитику, обработку AI, обработку платежей, клиентскую поддержку, коммуникации, кибербезопасность, аутентификацию, мониторинг и другие операционные функции.

2. API и интеграции третьих лиц

Мы можем передавать или направлять соответствующую информацию API третьих лиц и поставщикам интеграций, когда это необходимо для предоставления отслеживания, аналитики, автоматизации, аутентификации, биллинга или других Услуг.

3. Поставщики AI

Если AI-функции зависят от сторонних поставщиков AI, соответствующий AI-ввод, AI-вывод, метаданные или техническая информация могут обрабатываться такими поставщиками для предоставления запрошенной функциональности в соответствии с применимыми договорными и конфиденциальными договоренностями.

4. Бизнес-клиенты и администраторы

Если ваш Аккаунт связан с компанией или организацией, информация, относящаяся к вашему использованию Платформы, может быть видна администраторам этой организации или уполномоченным представителям.

5. Раскрытие в юридических и комплаенс-целях

Мы можем раскрывать информацию, если считаем, что раскрытие необходимо для соблюдения закона, нормативного акта, юридического процесса, судебного приказа, запроса государственного органа, запроса правоохранительного органа, либо для защиты прав, имущества, безопасности или защищенности Компании, Пользователей, третьих лиц или общественности.

6. Передача бизнеса

Если Компания участвует в слиянии, приобретении, финансировании, реструктуризации, продаже активов, передаче бизнеса, процедуре несостоятельности или аналогичной сделке, информация может быть передана в рамках такой сделки при условии соблюдения соответствующих конфиденциальных или юридических договоренностей.

7. Агрегированная или обезличенная информация

Мы можем использовать и передавать агрегированную, анонимизированную или обезличенную информацию, которая не позволяет разумно идентифицировать физическое лицо, для аналитики, исследований, бенчмаркинга, отчетности, улучшения продукта или коммерческих целей.

1. Использование Cookies

Мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы запоминать пользовательские настройки, поддерживать сеансы входа, улучшать функциональность, анализировать трафик веб-сайта, измерять производительность, выявлять проблемы безопасности и улучшать пользовательский опыт.

2. Типы Cookies

Мы можем использовать необходимые cookies, cookies настроек, аналитические cookies, cookies производительности, cookies безопасности и маркетинговые cookies в зависимости от конфигурации Платформы и применимых требований к согласию.

3. Выбор в отношении Cookies

Вы можете изменить настройки браузера, чтобы отказаться от cookies или удалить их. Однако некоторые функции Платформы могут работать неправильно, если cookies отключены.

4. Cookies третьих лиц

Поставщики услуг третьих лиц могут размещать или получать доступ к cookies или аналогичным технологиям при предоставлении аналитики, аутентификации, маркетинга, платежей, безопасности или других услуг.

1. Место хранения

Информация может храниться и обрабатываться в Сингапуре, Гонконге или других юрисдикциях, где работают Компания, ее аффилированные лица, поставщики услуг или поставщики инфраструктуры.

2. Срок хранения

Мы храним Персональные данные и другую информацию столько, сколько разумно необходимо для предоставления Услуг, управления Аккаунтами, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения исполнения соглашений, поддержания безопасности, ведения деловой документации и выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

3. Критерии хранения

Сроки хранения могут зависеть от типа данных, статуса аккаунта, статуса подписки, юридических требований, договорных обязательств, операционных потребностей, циклов резервного копирования, соображений, связанных со спорами, и требований безопасности.

4. Удаление или анонимизация

Когда информация больше не требуется, мы можем удалить, анонимизировать, агрегировать, архивировать или безопасно уничтожить ее в соответствии с применимым законодательством и внутренними политиками.

1. Меры безопасности

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры, предназначенные для защиты информации от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения, раскрытия или уничтожения.

2. Отсутствие абсолютной безопасности

Ни один веб-сайт, SaaS-платформа, API, база данных, облачная среда, способ передачи или система хранения не являются полностью безопасными. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации.

3. Ответственность пользователя

Вы несете ответственность за защиту учетных данных аккаунта, использование надежных паролей, управление разрешениями пользователей, контроль доступа к информации об отправлениях и бизнес-информации, мониторинг активности Аккаунта и своевременное уведомление нас о подозрении на несанкционированный доступ.

4. Чувствительная бизнес-информация

Вам следует внимательно оценить, стоит ли передавать на Платформу чувствительную информацию об отправлениях, коммерческую, клиентскую, поставщицкую, финансовую, конфиденциальную или регулируемую информацию. Вы несете ответственность за обеспечение наличия полномочий и законного основания для предоставления такой информации.

1. Трансграничная обработка

Поскольку мы можем использовать облачный хостинг, поставщиков AI, поставщиков API, инструменты поддержки и других поставщиков услуг, информация может передаваться, храниться или быть доступной из юрисдикций за пределами вашего местонахождения.

2. Меры защиты при передаче

При необходимости мы предпримем разумные меры для защиты передаваемой информации с помощью договорных, технических, организационных или иных соответствующих гарантий.

1. Доступ и исправление

В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить доступ к своим Персональным данным или их исправление. Система защиты конфиденциальности Гонконга признает права субъектов данных на доступ и исправление их персональных данных.

2. Информация аккаунта

Вы можете обновить определенную информацию Аккаунта через Платформу или связавшись с нами по адресу enquiry@mglobalship.com.

3. Отказ от маркетинга

Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений, используя инструкции по отписке в соответствующем сообщении или связавшись с нами. Мы можем продолжать отправлять немаркетинговые сообщения, связанные с вашим аккаунтом, подпиской, безопасностью, биллингом или Услугами.

4. Cookies

Вы можете управлять cookies через настройки браузера или, если доступно, через настройки cookies Платформы. Отключение cookies может повлиять на функциональность Платформы.

5. Запросы на удаление

Вы можете запросить удаление определенных Персональных данных с учетом юридических, договорных, операционных, безопасностных, биллинговых, резервных и законных требований к хранению.

6. Возражение или ограничение

В применимых случаях вы можете возразить против определенных действий по обработке или запросить их ограничение. Мы будем оценивать такие запросы в соответствии с применимым законодательством и законными бизнес-потребностями.

1. Внешние ссылки

Платформа может содержать ссылки на веб-сайты, статьи, инструменты, платформы, API или ресурсы третьих лиц. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности, содержание, безопасность или политики третьих лиц.

2. Условия третьих лиц

Использование вами услуг третьих лиц может регулироваться отдельными условиями, политиками конфиденциальности и практиками обработки данных. Перед использованием услуг третьих лиц вам следует ознакомиться с такими условиями и политиками.

1. Не предназначено для детей

Платформа не предназначена для детей или лиц младше возраста, необходимого для заключения обязательного договора в соответствии с применимым законодательством.

2. Отсутствие осознанного сбора

Мы сознательно не собираем Персональные данные детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам Персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу enquiry@mglobalship.com.

1. Обновления

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших Услугах, технологиях, юридических требованиях, бизнес-операциях или практиках обработки данных.

2. Уведомление

Обновленная Политика конфиденциальности будет опубликована на Платформе или иным образом доведена до вашего сведения, если это уместно. Ваше дальнейшее использование Платформы или Услуг после даты вступления в силу означает признание обновленной Политики конфиденциальности.

1. Контакт по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы, запросы, жалобы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности или нашей обработки Персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим данным:

MG Ship Technology Limited

Phone number: +852 3669 6360

Email: enquiry@mglobalship.com

Address: 1st Floor, Yee Kuk Industrial Centre, 555 Yee Kuk Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong SAR

2. Проверка

Нам может потребоваться проверить вашу личность и полномочия перед ответом на определенные запросы, связанные с конфиденциальностью, доступом, исправлением, удалением или аккаунтом.