Gizlilik Politikası

1. Gizlilik Politikasının Amacı

Bu Gizlilik Politikası, Şirketin Platform ve Hizmetlerle bağlantılı olarak Kişisel Verileri ve diğer bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını, koruduğunu ve başka şekillerde işlediğini açıklar.

2. Şartlarla İlişki

Bu Gizlilik Politikası, Platformun kullanımını düzenleyen genel şartların bir parçasını oluşturur. Platforma veya Hizmetlere erişerek, kayıt olarak, abone olarak veya bunları kullanarak, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işleneceğini kabul etmiş olursunuz.

3. Hong Kong Gizlilik Çerçevesi

Geçerli olduğu durumlarda, Kişisel Verileri Hong Kong Kişisel Veriler (Gizlilik) Yönetmeliği’ne atıfla işleriz. Bu yönetmelik, hem kamu hem de özel sektördeki kişisel veri kullanıcıları için geçerlidir ve toplama, doğruluk, saklama, kullanım, güvenlik, açıklık ve erişim/düzeltme haklarına ilişkin ilkeleri içerir.

1. Gönüllü Olarak Sağladığınız Bilgiler

Gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplayabiliriz; bunlara şunlar dahildir:

1. a.ad;
2. b.iş e-posta adresi;
3. c.telefon numarası;
4. d.şirket adı;
5. e.görev unvanı;
6. f.departman veya rol;
7. g.faturalandırma ve ödeme bilgileri;
8. h.hesap giriş bilgileri;
9. i.abonelik tercihleri;
10. j.destek talepleri;
11. k.geri bildirimler ve iletişimler;
12. l.Kullanıcı içeriği;
13. m.sevkiyat, kargo, takip veya lojistikle ilgili bilgiler; ve
14. n.sağlamayı seçtiğiniz diğer bilgiler.

2. Hesap ve İş Bilgileri

Hesaplar, kuruluşlar, yetkili Kullanıcılar, izinler, abonelik planları, kullanım seviyeleri, faturalar, fatura iletişim kişileri ve idari ayarlarla ilgili bilgileri toplayabiliriz.

3. Takip ve Lojistik Bilgileri

Platform üzerinden sağladığınız veya talep ettiğiniz sevkiyat tanımlayıcıları, hava yolu konşimento numaraları, konşimento numaraları, konteyner numaraları, taşıyıcı bilgileri, rota bilgileri, taşıma modu, kilometre taşları, durum güncellemeleri, tahmini zamanlar, istisnalar ve ilgili lojistik bilgileri toplayabilir veya işleyebiliriz.

4. Teknik ve Kullanım Bilgileri

IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim zamanı, görüntülenen sayfalar, kullanılan özellikler, yönlendiren URL’ler, hata günlükleri, API kullanımı, oturum bilgileri ve sistem etkinliği dahil olmak üzere teknik ve kullanım bilgilerini otomatik olarak toplayabiliriz.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Tercihleri kaydetmek, oturumları sürdürmek, kullanıcıları doğrulamak, kullanımı analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performansı izlemek ve güvenliği desteklemek için çerezler, pikseller, yerel depolama, analiz araçları ve benzer teknolojiler kullanabiliriz.

6. AI Girdisi ve Çıktısı

AI Özelliklerini kullanmanız halinde, AI girdilerini, AI çıktılarını, istemleri, yüklenen materyalleri, oluşturulan yanıtları, meta verileri, kullanım günlüklerini ve ilgili teknik bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz.

7. Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler

Lojistik sağlayıcıları, taşıyıcılar, takip API’leri, ödeme işlemcileri, kimlik doğrulama sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları, AI sağlayıcıları, pazarlama sağlayıcıları, iş ortakları, kamuya açık kaynaklar ve diğer hizmet sağlayıcıları dahil olmak üzere üçüncü taraflardan bilgi alabiliriz.

1. Hizmetlerin Sağlanması

Bilgileri Platformu ve Hizmetleri sağlamak, işletmek, sürdürmek, sunmak, doğrulamak, kişiselleştirmek ve desteklemek için kullanabiliriz.

2. Takip ve Analitik

Bilgileri takip verilerini almak, üçüncü taraf API’lerine bağlanmak, sevkiyat durumunu göstermek, panolar oluşturmak, analitik sağlamak, lojistik olayları izlemek ve operasyonel görünürlüğü desteklemek için kullanabiliriz.

3. AI ve Otomasyon

Bilgileri AI Özelliklerini çalıştırmak, AI Çıktısı oluşturmak, iş akışlarını otomatikleştirmek, bilgileri özetlemek, taslak içerik hazırlamak, verileri analiz etmek, önerileri iyileştirmek ve kullanıcı tarafından talep edilen işlevleri desteklemek için kullanabiliriz.

4. Hesap, Faturalandırma ve Abonelik Yönetimi

Bilgileri hesap oluşturmak, abonelikleri yönetmek, ödemeleri işlemek, fatura düzenlemek, faturalandırma ayrıntılarını doğrulamak, planları yönetmek, bildirimler sağlamak ve sözleşmeden doğan hakları uygulamak için kullanabiliriz.

5. İletişimler

İletişim bilgilerini hizmet mesajları, idari bildirimler, güvenlik uyarıları, destek yanıtları, faturalandırma iletişimleri, ürün güncellemeleri ve diğer operasyonel iletişimleri göndermek için kullanabiliriz.

6. İyileştirme ve Geliştirme

Bilgileri performansı izlemek, sorunları gidermek, hataları ayıklamak, özellikleri iyileştirmek, araştırma yapmak, yeni hizmetler geliştirmek, güvenliği artırmak ve kullanım eğilimlerini analiz etmek için kullanabiliriz.

7. Hukuki, Güvenlik ve Uyumluluk Amaçları

Bilgileri yasal yükümlülüklere uymak, şartları uygulamak, dolandırıcılığı önlemek, hakları korumak, kötüye kullanımı araştırmak, hukuka uygun taleplere yanıt vermek, anlaşmazlıkları çözmek ve platform güvenliğini sürdürmek için kullanabiliriz.

8. Pazarlama

Geçerli yasalar ve tercihleriniz izin verdiği ölçüde, bilgileri pazarlama iletişimleri, tanıtım materyalleri, bültenler, etkinlik davetleri, ürün güncellemeleri veya teklifler göndermek için kullanabiliriz. İlgili mesajda verilen talimatları kullanarak veya bizimle iletişime geçerek pazarlama iletişimlerinden çıkabilirsiniz.

1. Hizmet Sağlayıcıları

Bilgileri barındırma, bulut depolama, analitik, AI işleme, ödeme işleme, müşteri desteği, iletişim, siber güvenlik, kimlik doğrulama, izleme ve diğer operasyonel işlevleri destekleyen hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz.

2. Üçüncü Taraf API’leri ve Entegrasyonlar

Takip, analitik, otomasyon, kimlik doğrulama, faturalandırma veya diğer Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğunda ilgili bilgileri Üçüncü Taraf API’leri ve entegrasyon sağlayıcılarıyla paylaşabilir veya onlara iletebiliriz.

3. AI Sağlayıcıları

AI Özellikleri üçüncü taraf AI sağlayıcılarına dayanıyorsa, ilgili AI girdileri, AI çıktıları, meta veriler veya teknik bilgiler, talep edilen işlevselliği sağlamak için bu sağlayıcılar tarafından geçerli sözleşmesel ve gizlilik düzenlemelerine tabi olarak işlenebilir.

4. İş Müşterileri ve Yöneticiler

Hesabınız bir şirket veya kuruluşla ilişkiliyse, Platform kullanımınıza ilişkin bilgiler bu kuruluşun yöneticileri veya yetkili temsilcileri tarafından görülebilir.

5. Hukuki ve Uyumluluk Açıklamaları

Yasa, düzenleme, hukuki süreç, mahkeme emri, devlet talebi, icra talebi ile uyum sağlamak veya Şirketin, Kullanıcıların, üçüncü tarafların ya da kamunun haklarını, mülkiyetini, emniyetini veya güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda bilgileri açıklayabiliriz.

6. İş Devirleri

Şirketin birleşme, devralma, finansman, yeniden yapılandırma, varlık satışı, iş devri, iflas süreci veya benzer bir işlemde yer alması halinde, bilgiler uygun gizlilik veya hukuki düzenlemelere tabi olarak bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir.

7. Toplu veya Kimliksizleştirilmiş Bilgiler

Bir kişiyi makul şekilde tanımlamayan toplu, anonimleştirilmiş veya kimliksizleştirilmiş bilgileri analitik, araştırma, kıyaslama, raporlama, ürün iyileştirme veya ticari amaçlarla kullanabilir ve paylaşabiliriz.

1. Çerezlerin Kullanımı

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak, giriş oturumlarını sürdürmek, işlevselliği iyileştirmek, web sitesi trafiğini analiz etmek, performansı ölçmek, güvenlik sorunlarını tespit etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız.

2. Çerez Türleri

Platform yapılandırmasına ve geçerli onay gerekliliklerine bağlı olarak zorunlu çerezler, tercih çerezleri, analitik çerezleri, performans çerezleri, güvenlik çerezleri ve pazarlama çerezleri kullanabiliriz.

3. Çerez Tercihleri

Çerezleri reddetmek veya silmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Ancak çerezler devre dışı bırakılırsa bazı Platform işlevleri düzgün çalışmayabilir.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları analitik, kimlik doğrulama, pazarlama, ödeme, güvenlik veya diğer hizmetleri sağlarken çerezler veya benzer teknolojiler yerleştirebilir veya bunlara erişebilir.

1. Saklama Konumu

Bilgiler Singapur, Hong Kong veya Şirketin, bağlı kuruluşlarının, hizmet sağlayıcılarının ya da altyapı sağlayıcılarının faaliyet gösterdiği diğer yargı bölgelerinde saklanabilir ve işlenebilir.

2. Muhafaza Süresi

Kişisel Verileri ve diğer bilgileri Hizmetleri sağlamak, Hesapları yönetmek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek, sözleşmeleri uygulamak, güvenliği sürdürmek, iş kayıtlarını tutmak ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçları yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız.

3. Muhafaza Kriterleri

Muhafaza süreleri veri türüne, hesap durumuna, abonelik durumuna, yasal gerekliliklere, sözleşmesel yükümlülüklere, operasyonel ihtiyaçlara, yedekleme döngülerine, anlaşmazlık hususlarına ve güvenlik gerekliliklerine bağlı olabilir.

4. Silme veya Anonimleştirme

Bilgi artık gerekli olmadığında, geçerli yasalar ve iç politikalar doğrultusunda bu bilgiyi silebilir, anonimleştirebilir, toplulaştırabilir, arşivleyebilir veya güvenli şekilde imha edebiliriz.

1. Güvenlik Önlemleri

Bilgileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme, açıklama veya yok edilmeye karşı korumak üzere tasarlanmış makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız.

2. Mutlak Güvenlik Yoktur

Hiçbir web sitesi, SaaS platformu, API, veritabanı, bulut ortamı, iletim yöntemi veya depolama sistemi tamamen güvenli değildir. Bilgilerin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Hesap kimlik bilgilerinizi korumak, güçlü parolalar kullanmak, kullanıcı izinlerini yönetmek, sevkiyat ve iş bilgilerine erişimi kontrol etmek, Hesap etkinliğini izlemek ve şüpheli yetkisiz erişimi derhal bize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Hassas İş Bilgileri

Platforma hassas sevkiyat, ticari, müşteri, tedarikçi, finansal, gizli veya düzenlemeye tabi bilgileri göndermeden önce dikkatlice değerlendirme yapmalısınız. Bu bilgileri sağlama yetkisine ve hukuki dayanağa sahip olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

1. Sınır Ötesi İşleme

Bulut barındırma, AI sağlayıcıları, API sağlayıcıları, destek araçları ve diğer hizmet sağlayıcılarını kullanabileceğimiz için bilgiler bulunduğunuz yer dışındaki yargı bölgelerine aktarılabilir, oralarda saklanabilir veya oralardan erişilebilir.

2. Aktarım Güvenceleri

Gerekli olduğu durumlarda, aktarılan bilgileri sözleşmesel, teknik, organizasyonel veya diğer uygun güvenceler aracılığıyla korumak için makul adımlar atarız.

1. Erişim ve Düzeltme

Geçerli yasaya tabi olarak, Kişisel Verilerinize erişim veya bunların düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Hong Kong gizlilik çerçevesi, veri sahiplerinin kişisel verilerine ilişkin erişim ve düzeltme haklarını tanır.

2. Hesap Bilgileri

Belirli Hesap bilgilerini Platform üzerinden veya enquiry@mglobalship.com adresinden bizimle iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz.

3. Pazarlamadan Çıkma

İlgili mesajdaki abonelikten çıkma talimatlarını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek pazarlama iletişimlerinden çıkabilirsiniz. Hesabınız, aboneliğiniz, güvenlik, faturalandırma veya Hizmetlerle ilgili pazarlama dışı iletişimleri göndermeye devam edebiliriz.

4. Çerezler

Çerezleri tarayıcı ayarları veya mevcutsa Platform çerez ayarları üzerinden yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak Platform işlevselliğini etkileyebilir.

5. Silme Talepleri

Belirli Kişisel Verilerin silinmesini talep edebilirsiniz; bu talep yasal, sözleşmesel, operasyonel, güvenlik, faturalandırma, yedekleme ve meşru saklama gerekliliklerine tabidir.

6. İtiraz veya Kısıtlama

Geçerli olduğu durumlarda, belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilir veya bunların kısıtlanmasını talep edebilirsiniz. Bu tür talepleri geçerli yasalar ve meşru iş ihtiyaçları doğrultusunda değerlendiririz.

1. Harici Bağlantılar

Platform, üçüncü taraf web sitelerine, makalelere, araçlara, platformlara, API’lere veya kaynaklara bağlantılar içerebilir. Üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından, içeriklerinden, güvenliklerinden veya politikalarından sorumlu değiliz.

2. Üçüncü Taraf Şartları

Üçüncü taraf hizmetlerini kullanımınız ayrı şartlara, gizlilik politikalarına ve veri uygulamalarına tabi olabilir. Üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce bu şartları ve politikaları incelemelisiniz.

1. Çocuklara Yönelik Değildir

Platform, çocuklara veya geçerli yasa kapsamında bağlayıcı bir sözleşme yapma yaşının altında olan kişilere yönelik değildir.

2. Bilerek Toplama Yoktur

Çocuklardan bilerek Kişisel Veri toplamıyoruz. Bir çocuğun bize Kişisel Veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen enquiry@mglobalship.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

1. Güncellemeler

Hizmetlerimiz, teknolojimiz, yasal gerekliliklerimiz, iş operasyonlarımız veya veri uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

2. Bildirim

Güncellenmiş Gizlilik Politikası Platformda yayımlanacak veya uygun olduğu durumlarda size başka şekilde bildirilecektir. Yürürlük tarihinden sonra Platformu veya Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Gizlilik iletişim noktası

Bu Gizlilik Politikası veya Kişisel Verileri işlememiz hakkında sorularınız, talepleriniz, şikayetleriniz veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

MG Ship Technology Limited

Phone number: +852 3669 6360

Email: enquiry@mglobalship.com

Address: 1st Floor, Yee Kuk Industrial Centre, 555 Yee Kuk Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong SAR

2. Doğrulama

Belirli gizlilik, erişim, düzeltme, silme veya hesapla ilgili taleplere yanıt vermeden önce kimliğinizi ve yetkinizi doğrulamamız gerekebilir.