Chính sách Quyền riêng tư

1. Mục đích của Chính sách Quyền riêng tư

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách Công ty thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, bảo vệ và xử lý Dữ liệu Cá nhân cũng như các thông tin khác liên quan đến Nền tảng và Dịch vụ.

2. Mối quan hệ với Điều khoản

Chính sách Quyền riêng tư này là một phần của các điều khoản tổng thể điều chỉnh việc sử dụng Nền tảng. Bằng cách truy cập, đăng ký, đăng ký thuê bao hoặc sử dụng Nền tảng hoặc Dịch vụ, bạn xác nhận rằng thông tin của bạn sẽ được xử lý như mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này.

3. Khuôn khổ quyền riêng tư của Hồng Kông

Khi áp dụng, chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân có tham chiếu đến Pháp lệnh Dữ liệu Cá nhân (Quyền riêng tư) của Hồng Kông, áp dụng cho người sử dụng dữ liệu cá nhân trong cả khu vực công và tư, đồng thời bao gồm các nguyên tắc về thu thập, tính chính xác, lưu giữ, sử dụng, bảo mật, tính minh bạch và quyền truy cập/chỉnh sửa.

1. Thông tin Bạn Tự nguyện Cung cấp

Chúng tôi có thể thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm:

1. a.họ tên;
2. b.địa chỉ email công việc;
3. c.số điện thoại;
4. d.tên công ty;
5. e.chức danh;
6. f.phòng ban hoặc vai trò;
7. g.thông tin thanh toán và lập hóa đơn;
8. h.thông tin đăng nhập tài khoản;
9. i.tùy chọn thuê bao;
10. j.yêu cầu hỗ trợ;
11. k.phản hồi và trao đổi;
12. l.Nội dung người dùng;
13. m.thông tin liên quan đến lô hàng, hàng hóa, theo dõi hoặc logistics; và
14. n.bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chọn cung cấp.

2. Thông tin Tài khoản và Doanh nghiệp

Chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến tài khoản, tổ chức, Người dùng được ủy quyền, quyền hạn, gói thuê bao, mức độ sử dụng, hóa đơn, người liên hệ thanh toán và cài đặt quản trị.

3. Thông tin Theo dõi và Logistics

Chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý mã định danh lô hàng, số vận đơn hàng không, số vận đơn đường biển, số container, thông tin hãng vận chuyển, thông tin tuyến đường, phương thức vận tải, các mốc sự kiện, cập nhật trạng thái, thời gian ước tính, ngoại lệ và thông tin logistics liên quan mà bạn cung cấp hoặc yêu cầu thông qua Nền tảng.

4. Thông tin Kỹ thuật và Sử dụng

Chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin kỹ thuật và sử dụng, bao gồm địa chỉ IP, thông tin thiết bị, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang đã xem, các tính năng đã sử dụng, URL giới thiệu, nhật ký lỗi, mức sử dụng API, thông tin phiên và hoạt động hệ thống.

5. Cookie và Công nghệ Tương tự

Chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel, bộ nhớ cục bộ, công cụ phân tích và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn, duy trì phiên, xác thực người dùng, phân tích việc sử dụng, cải thiện trải nghiệm người dùng, giám sát hiệu suất và hỗ trợ bảo mật.

6. Đầu vào và Đầu ra AI

Nếu bạn sử dụng Tính năng AI, chúng tôi có thể thu thập và xử lý đầu vào AI, đầu ra AI, lời nhắc, tài liệu được tải lên, phản hồi được tạo, siêu dữ liệu, nhật ký sử dụng và thông tin kỹ thuật liên quan.

7. Thông tin từ Bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp logistics, hãng vận chuyển, API theo dõi, đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp xác thực, nhà cung cấp phân tích, nhà cung cấp AI, nhà cung cấp tiếp thị, đối tác kinh doanh, nguồn công khai và các nhà cung cấp dịch vụ khác.

1. Cung cấp Dịch vụ

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để cung cấp, vận hành, duy trì, phân phối, xác thực, cá nhân hóa và hỗ trợ Nền tảng cũng như Dịch vụ.

2. Theo dõi và Phân tích

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để truy xuất dữ liệu theo dõi, kết nối với API của bên thứ ba, hiển thị trạng thái lô hàng, tạo bảng điều khiển, cung cấp phân tích, giám sát sự kiện logistics và hỗ trợ khả năng hiển thị hoạt động.

3. AI và Tự động hóa

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để vận hành Tính năng AI, tạo Đầu ra AI, tự động hóa quy trình làm việc, tóm tắt thông tin, chuẩn bị nội dung bản nháp, phân tích dữ liệu, cải thiện đề xuất và hỗ trợ các chức năng do người dùng yêu cầu.

4. Quản lý Tài khoản, Thanh toán và Thuê bao

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để tạo tài khoản, quản lý thuê bao, xử lý thanh toán, phát hành hóa đơn, xác minh chi tiết thanh toán, quản trị gói dịch vụ, cung cấp thông báo và thực thi quyền theo hợp đồng.

5. Trao đổi Thông tin

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ để gửi tin nhắn dịch vụ, thông báo quản trị, cảnh báo bảo mật, phản hồi hỗ trợ, trao đổi liên quan đến thanh toán, cập nhật sản phẩm và các trao đổi vận hành khác.

6. Cải thiện và Phát triển

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để giám sát hiệu suất, khắc phục sự cố, gỡ lỗi, cải thiện tính năng, tiến hành nghiên cứu, phát triển dịch vụ mới, tăng cường bảo mật và phân tích xu hướng sử dụng.

7. Mục đích Pháp lý, Bảo mật và Tuân thủ

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thực thi điều khoản, ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi, điều tra hành vi lạm dụng, phản hồi các yêu cầu hợp pháp, giải quyết tranh chấp và duy trì bảo mật nền tảng.

8. Tiếp thị

Khi được pháp luật hiện hành và tùy chọn của bạn cho phép, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để gửi thông tin tiếp thị, tài liệu quảng bá, bản tin, lời mời sự kiện, cập nhật sản phẩm hoặc ưu đãi. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách sử dụng hướng dẫn được cung cấp trong thông điệp liên quan hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

1. Nhà cung cấp Dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ lưu trữ, lưu trữ đám mây, phân tích, xử lý AI, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng, truyền thông, an ninh mạng, xác thực, giám sát và các chức năng vận hành khác.

2. API và Tích hợp của Bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc truyền thông tin liên quan cho API của bên thứ ba và nhà cung cấp tích hợp khi cần thiết để cung cấp theo dõi, phân tích, tự động hóa, xác thực, thanh toán hoặc các Dịch vụ khác.

3. Nhà cung cấp AI

Khi Tính năng AI phụ thuộc vào nhà cung cấp AI bên thứ ba, đầu vào AI, đầu ra AI, siêu dữ liệu hoặc thông tin kỹ thuật liên quan có thể được các nhà cung cấp đó xử lý để cung cấp chức năng được yêu cầu, tùy thuộc vào các thỏa thuận hợp đồng và quyền riêng tư hiện hành.

4. Khách hàng Doanh nghiệp và Quản trị viên

Nếu Tài khoản của bạn được liên kết với một công ty hoặc tổ chức, thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Nền tảng có thể hiển thị cho quản trị viên hoặc đại diện được ủy quyền của tổ chức đó.

5. Tiết lộ vì Pháp lý và Tuân thủ

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ pháp luật, quy định, thủ tục pháp lý, lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan chính phủ, yêu cầu thực thi pháp luật, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn hoặc an ninh của Công ty, Người dùng, bên thứ ba hoặc công chúng.

6. Chuyển giao Kinh doanh

Nếu Công ty tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tài trợ, tái cấu trúc, bán tài sản, chuyển giao kinh doanh, thủ tục phá sản hoặc giao dịch tương tự, thông tin có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, tùy thuộc vào các thỏa thuận bảo mật hoặc pháp lý phù hợp.

7. Thông tin Tổng hợp hoặc Không định danh

Chúng tôi có thể sử dụng và chia sẻ thông tin đã được tổng hợp, ẩn danh hoặc không định danh, không thể nhận diện hợp lý một cá nhân, cho mục đích phân tích, nghiên cứu, đối chuẩn, báo cáo, cải thiện sản phẩm hoặc mục đích thương mại.

1. Sử dụng Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn người dùng, duy trì phiên đăng nhập, cải thiện chức năng, phân tích lưu lượng truy cập trang web, đo lường hiệu suất, phát hiện vấn đề bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Các loại Cookie

Chúng tôi có thể sử dụng cookie cần thiết, cookie tùy chọn, cookie phân tích, cookie hiệu suất, cookie bảo mật và cookie tiếp thị, tùy thuộc vào cấu hình Nền tảng và các yêu cầu đồng ý hiện hành.

3. Lựa chọn về Cookie

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, một số chức năng của Nền tảng có thể không hoạt động đúng nếu cookie bị tắt.

4. Cookie của Bên thứ ba

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể đặt hoặc truy cập cookie hoặc các công nghệ tương tự khi cung cấp dịch vụ phân tích, xác thực, tiếp thị, thanh toán, bảo mật hoặc các dịch vụ khác.

1. Địa điểm Lưu trữ

Thông tin có thể được lưu trữ và xử lý tại Singapore, Hồng Kông hoặc các khu vực pháp lý khác nơi Công ty, các công ty liên kết, nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp hạ tầng của Công ty hoạt động.

2. Thời hạn Lưu giữ

Chúng tôi lưu giữ Dữ liệu Cá nhân và các thông tin khác trong thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ, quản lý Tài khoản, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận, duy trì bảo mật, lưu giữ hồ sơ kinh doanh và hoàn thành các mục đích được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này.

3. Tiêu chí Lưu giữ

Thời hạn lưu giữ có thể phụ thuộc vào loại dữ liệu, trạng thái tài khoản, trạng thái thuê bao, yêu cầu pháp lý, nghĩa vụ hợp đồng, nhu cầu vận hành, chu kỳ sao lưu, cân nhắc về tranh chấp và yêu cầu bảo mật.

4. Xóa hoặc Ẩn danh hóa

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hóa, tổng hợp, lưu trữ hoặc tiêu hủy thông tin đó một cách an toàn theo pháp luật hiện hành và chính sách nội bộ.

1. Biện pháp Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

2. Không có Bảo mật Tuyệt đối

Không có trang web, nền tảng SaaS, API, cơ sở dữ liệu, môi trường đám mây, phương thức truyền tải hoặc hệ thống lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin.

3. Trách nhiệm của Người dùng

Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản, sử dụng mật khẩu mạnh, quản lý quyền người dùng, kiểm soát quyền truy cập vào thông tin lô hàng và kinh doanh, giám sát hoạt động Tài khoản và kịp thời thông báo cho chúng tôi về bất kỳ nghi ngờ truy cập trái phép nào.

4. Thông tin Kinh doanh Nhạy cảm

Bạn nên cân nhắc cẩn thận việc có gửi thông tin nhạy cảm về lô hàng, thương mại, khách hàng, nhà cung cấp, tài chính, bí mật hoặc thông tin được quản lý theo quy định lên Nền tảng hay không. Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm rằng bạn có thẩm quyền và cơ sở pháp lý để cung cấp thông tin đó.

1. Xử lý Xuyên Biên giới

Vì chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây, nhà cung cấp AI, nhà cung cấp API, công cụ hỗ trợ và các nhà cung cấp dịch vụ khác, thông tin có thể được chuyển đến, lưu trữ tại hoặc truy cập từ các khu vực pháp lý bên ngoài vị trí của bạn.

2. Biện pháp Bảo vệ khi Chuyển giao

Khi được yêu cầu, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ thông tin được chuyển giao thông qua các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng, kỹ thuật, tổ chức hoặc các biện pháp phù hợp khác.

1. Truy cập và Chỉnh sửa

Tùy thuộc vào pháp luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân của mình. Khuôn khổ quyền riêng tư của Hồng Kông công nhận quyền truy cập và chỉnh sửa của chủ thể dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân của họ.

2. Thông tin Tài khoản

Bạn có thể cập nhật một số thông tin Tài khoản thông qua Nền tảng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi tại enquiry@mglobalship.com.

3. Từ chối Tiếp thị

Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách sử dụng hướng dẫn hủy đăng ký trong thông điệp liên quan hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi vẫn có thể gửi các thông tin không mang tính tiếp thị liên quan đến tài khoản, thuê bao, bảo mật, thanh toán hoặc Dịch vụ của bạn.

4. Cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc, nếu có, cài đặt cookie của Nền tảng. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Nền tảng.

5. Yêu cầu Xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa một số Dữ liệu Cá nhân nhất định, tùy thuộc vào các yêu cầu lưu giữ hợp pháp, hợp đồng, vận hành, bảo mật, thanh toán, sao lưu và lợi ích chính đáng.

6. Phản đối hoặc Hạn chế

Khi áp dụng, bạn có thể phản đối hoặc yêu cầu hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định. Chúng tôi sẽ đánh giá các yêu cầu đó theo pháp luật hiện hành và nhu cầu kinh doanh chính đáng.

1. Liên kết Bên ngoài

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web, bài viết, công cụ, nền tảng, API hoặc tài nguyên của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn quyền riêng tư, nội dung, bảo mật hoặc chính sách của bên thứ ba.

2. Điều khoản của Bên thứ ba

Việc bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba có thể tuân theo các điều khoản, chính sách quyền riêng tư và thực tiễn dữ liệu riêng biệt. Bạn nên xem xét các điều khoản và chính sách đó trước khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba.

1. Không Dành cho Trẻ em

Nền tảng không dành cho trẻ em hoặc các cá nhân dưới độ tuổi cần thiết để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.

2. Không Cố ý Thu thập

Chúng tôi không cố ý thu thập Dữ liệu Cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại enquiry@mglobalship.com.

1. Cập nhật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh các thay đổi đối với Dịch vụ, công nghệ, yêu cầu pháp lý, hoạt động kinh doanh hoặc thực tiễn dữ liệu của chúng tôi.

2. Thông báo

Chính sách Quyền riêng tư được cập nhật sẽ được đăng trên Nền tảng hoặc được thông báo cho bạn theo cách khác khi phù hợp. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng hoặc Dịch vụ sau ngày có hiệu lực thể hiện sự xác nhận đối với Chính sách Quyền riêng tư được cập nhật.

1. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu, khiếu nại hoặc quan ngại liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc việc chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

MG Ship Technology Limited

Phone number: +852 3669 6360

Email: enquiry@mglobalship.com

Address: 1st Floor, Yee Kuk Industrial Centre, 555 Yee Kuk Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong SAR

2. Xác minh

Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính và thẩm quyền của bạn trước khi phản hồi một số yêu cầu nhất định liên quan đến quyền riêng tư, truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc tài khoản.