服务条款

最后更新于 2026年6月14日

介绍

本文件是依据适用法律及其相关规则所制定的电子记录。本电子记录由电脑系统生成,无需任何实体或数字签名。

网域 www. mglobalship.com 的所有者为 MG Ship Technology Limited,其注册办公室位于香港九龙长沙湾医局街555号怡高工业中心1楼。「MG Ship」一词应视为包括其所有关联公司(包括现有及未来关联公司),包括但不限于 MG Ship Technology Limited、股权继承人及获准受让方,除非上下文另有规定。

定义

1. 「本公司」、「我们」、「我方」或「我们的」系指在香港注册成立或运营的 MG Ship Technology Limited,以及其关联公司、高级职员、员工、承包商、代表和授权代理人(如适用)。

2. 「平台」或「网站」指本公司提供的网站、网络应用程序、软件即服务平台、在线门户网站、界面、仪表板、API、数据库、工具、内容、追踪功能、订阅功能以及任何相关服务。

3. 「服务」指通过平台或与平台相关提供的任何服务、功能、信息、内容、工具、整合、数据、软件、支持和特性,无论目前是否可用,或将来是否会推出。

4. 「用户」、「您」或「您的」是指访问、浏览、注册、订阅、使用或以其他方式与平台或服务互动的任何个人或实体,包括个人用户、企业用户、管理员、员工、承包商、代表以及代表组织行事的授权人员。

5. 「客户」指购买、订阅、试用或以其他方式获得服务的任何个人、公司、组织或其他法律实体。

6. 「个人资料」是指与在世个人直接或间接相关的任何数据,从中可以切实确定该个人的身份,并且该数据的形式便于查阅或处理。此措辞符合香港的隐私保护框架。

7. 「业务数据」指与公司、组织、货物运输、交易、供应商、客户、物流运营、商业活动或业务流程相关的数据,这些数据可能提供给平台、由平台处理或通过平台产生。

8. 「生效日期」指您首次访问、注册、订阅或使用平台或服务(如有)的日期。

9. 在下文中,如果上下文允许,用户和 MG Ship 应统称为「双方」,单独称为「一方」。

10. 「SaaS 协议」是指用户与 MG Ship 签订的任何其他协议,该协议定义了双方为获得 MG Ship 的服务而建立的关系,包括双方之间签订的任何工作说明书(「SOW」)。

服务条款

1. 一般条款

1. 接受条款

访问、浏览、注册、订阅或使用本平台或服务,即表示您同意受本条款和条件以及我们的隐私权政策和任何适用的政策、通知或补充条款的约束。如果您不同意,则不得访问或使用本平台或服务。建议您在继续操作前仔细阅读这些条款。

2. 商业用途

本平台主要面向商业和专业用途。如果您代表公司、组织或其他法律实体访问或使用本平台,则您声明并保证您有权代表该实体接受本条款的约束。

3. 条款变更

我们可能会不时更新、修改或替换本条款。除非另有规定,否则更新后的条款将在发布于平台或以其他方式通知您后生效。您在生效日期后继续使用平台或服务即表示您接受更新后的条款。

4. 服务变更

我们可能随时修改、暂停、终止、替换、升级、降级、限制或发布平台或服务的任何部分的新版本。这可能包括错误修复、更正、技术增强、功能变更、安全更新、第三方整合变更,或因法律、法规、安全或业务需求而进行的变更。

5. 维护通知

我们将尽商业上合理的努力,提前通知用户所有非紧急维护,例如计划内的升级和维护停机(「计划停机」)。我们将尽力安排此类计划停机在周末(UTC+8)和其他非尖峰时段进行。双方同意,如果用户因计划停机或不可抗力事件而无法使用服务或访问网站,MG Ship 对此不承担任何责任。

6. 同意接收通讯

您接受本条款即表示您同意接收 MG Ship 通过应用程序内消息、简讯、WhatsApp、电子邮件、促销电话、营销电话和新闻简报等方式发送的通讯。这些消息、电子邮件和电话可能与您的注册、您通过网站进行的交易以及 MG Ship 进行的促销活动有关。

7. 资格

本网站仅供能够依据适用相关法律订立具有法律约束力合同的人士使用。根据适用相关法律规定,无行为能力人士(包括未成年人、未解除破产状态的破产人和精神不健全人士)无资格使用本网站。任何未达法定年龄的人士不得在本网站注册,也不得在本网站进行交易或使用本网站。如 MG Ship 获悉或发现某人士不符合使用本网站的资格,MG Ship 保留终止该人士会员资格和/或拒绝其访问本网站的权利。如果您代表某个实体、组织或其他法人,您确认并声明您拥有约束该人士遵守本条款的必要权力和授权。

8. 已识别的第三方访问服务

如果用户不是自然人,则根据本条款的规定,用户可以允许其员工、供应商和其他已识别的第三方(以下简称「授权用户」)使用服务,并且用户应负责其授权用户遵守本条款。

9. 账户注册

您可能需要建立账户才能访问某些服务。您同意提供准确、最新且完整的信息,并保持此类信息的更新。您不得使用虚假信息建立账户、冒充他人或实体、未经授权为他人建立账户,或虚报您的权限。

10. 账户安全

您有责任维护您的登录证书、密码和账户活动的机密性。如有任何疑似未经授权的访问或安全事件,您必须立即通知我们。除适用法律另有规定外,对于您未能保护账户凭证而造成的损失,我们概不负责。

11. 第三方登入和集成

本平台可能允许用户登录、身份验证、数据导入、数据导出或与第三方服务整合。您对第三方服务的使用须遵守相关第三方的条款、政策、可用性和技术要求。我们不控制第三方服务,也不对其承担任何责任。

12. 授权出货和追踪使用

您声明并保证您拥有必要的权利、权限、同意和合法依据,可以通过平台提交、搜索、访问、处理、监控或跟踪任何货物、货运单、空运提单、货柜、船舶、航班、订单或物流相关信息。

13. 追踪数据免责声明

追踪资料可能来自第三方应用程序接口(API)、承运商、供应商、物流提供商、公共资源、用户提交或其他外部来源。我们不保证追踪数据的准确性、完整性、时效性、连续性、及时性、无误性或适用于任何特定用途。追踪事件、时间戳记、位置、里程碑和异常情况可能有延迟、错误、重复、缺失、更改或不可用的情况。

14. 物流供应商不承担任何责任

除非另有书面明确约定,本公司仅为技术平台提供者。我们并非承运商、货运代理、报关行、仓库业者、保险公司、物流供应商、运输供应商或船务代理。对于货物延误、路线变更、错过重要节点、海关问题、货物遗失、货物损坏、运输取消、承运人履约或物流服务故障,我们概不负责。

15. 可接受的使用

您不得,且不得允许任何第三方:

  1. a.以非法、欺诈、欺骗或有害的方式使用平台;
  2. b.未经授权存取或追踪货物;
  3. c.除法律允许的范围外,不得干扰、破坏、超载、扫描、抓取、爬取、逆向工程、反编译或试图从平台提取源代码;
  4. d.绕过安全措施、身份验证、使用限制、速率限制、订阅限制或技术限制;
  5. e.利用本服务代表未经授权的第三方处理资料;
  6. f.上传恶意软件、有害代码或非法内容;
  7. g.侵害知识产权、隐私权、保密权或其他权利;
  8. h.滥用 API、凭证或整合;
  9. i.利用该平台产生、发布或传播误导性、诽谤性、非法、侵权或有害内容;或
  10. j.以任何可能损害我们的声誉、系统、用户、合作伙伴或服务提供商的方式使用平台。

16. 服务

您作为用户有权使用本网站作为平台来取得以下服务:

  1. a.浏览网站上提供的各种软件服务;
  2. b.使用本网站提供的某些免费软件服务;
  3. c.成为客户并付费(如有)使用某些额外服务;以及
  4. d.取得 MG Ship 随时认为合适并可与您达成协议的其他服务。

如果您选择成为订阅用户,无论是通过与 MG Ship 签订 SaaS 协议,还是通过在网站上注册以达到相同目的,您都将进一步受到此处规定的付款条款的约束。

17. 软件授权

对于根据用户所使用服务提供给用户并在用户设备上使用的任何软件,MG Ship 特此授予用户一项非独占、不可转让、不可再授权的许可,允许用户在双方约定的期限内,仅在与服务相关的范围内使用该软件。用户应确保其所有授权用户均遵守本条款的规定。

18. 停用和终止账户

如果我们有理由相信您违反了这些条款、滥用平台、对公司或其他人造成风险、侵犯权利、未支付费用、违反法律、触发异常使用或速率限制,或造成安全、运营、法律或声誉问题,我们可能会停用、限制或终止您的账户、存取权限、订阅或服务使用。

19. 知识产权

平台、服务、公司内容、软件、接口、设计、数据库结构、工作流程、文件、商标、标志及其他资料均归本公司所有或经本公司许可使用,并受适用知识产权法的保护。除明确许可外,您不得复制、再版、修改、散布、出售、再授权或以其他方式利用平台或公司内容的任何部分。

20. 用户内容许可

您保留对您的用户内容的所有权,包括您或代表您提交、上传、传输、输入或以其他方式提供的任何资料、文件、指示、出货详情、识别码、评论、反馈、商业信息或其他资料。您授予本公司一项非独占的、全球范围的、免版税的许可,允许本公司托管、储存、处理、传输、展示、复制、修改、格式化、分析以及以其他方式使用用户内容,以提供、保护、维护、改进和支持平台及服务,遵守法律,并执行本条款。

21. 意见

如果您提供建议、评论、想法、错误报告或其他意见,即表示您授予我们不受限制、无义务或无补偿地使用此类意见的权利,但前提是我们不会披露您的机密信息,除非本条款或我们的隐私权政策允许。

22. 保密性

双方均可能收到对方提供的保密信息。接收方应采取合理措施保护保密信息,且除为履行义务、提供或使用服务、遵守法律或经授权外,不得揭露该等保密信息。

23. 第三方链接和资料

本平台可能包含第三方网站、应用程序接口(API)、工具、服务或数据的链接。我们提供此类链接或参考资料仅为方便用户,并未对其内容进行认可、控制或承担任何责任。第三方链接可能会变更、失效、被移除或无法访问。

24. 免责声明

本平台及服务均以「现况」及「现有」方式提供。在法律允许的最大范围内,我们不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证、陈述及条件,包括但不限于准确性、可用性、适销性、特定用途适用性、不侵权、可靠性、安全性和不间断运作的保证。

25. 责任限制

在法律允许的最大范围内,公司对间接的、附带的、特殊的、后果性的、惩罚性的或利润损失的损害,包括收入损失、业务损失、商誉损失、数据损失、机会损失、储蓄损失、物流绩效损失、投资回报损失或商业决策损失,无论该等损害是因合同、侵权、疏忽、法规或其他原因引起的,均不承担责任。

26. 最高责任

在法律允许的最大范围内,我们因平台、服务或本条款引起或与之相关的全部累计责任不应超过您在索赔事件发生前 [placeholder_liability period] 期间向我们支付的相关服务费用,或 [placeholder_liability cap],以较低者或适用者为准。

27. 赔款

您同意赔偿并使本公司免受因您的用户内容、未经授权的货物追踪、滥用平台、违反本条款、违反法律、侵犯第三方权利或您的授权用户使用服务而引起的索赔、责任、损害、损失、成本和费用。

28. 本平台不适用于儿童

本平台不适用于儿童或未达适用法律规定的订立具有法律约束力合同年龄的个人。用户不得提供儿童的个人数据,除非其拥有合法授权并获得所有必要的同意。

29. 适用法律和争议解决

本条款受香港法律管辖。因本条款、平台或服务引起的或与之相关的任何争议,除适用法律另有规定外,均应由香港司法机构专属管辖。

2. 人工智能与内容免责声明

1. 人工智能和自动化技术的应用

该平台可能会使用人工智能功能、自动化工具、人工智能代理、第三方人工智能应用程序接口、数据处理系统和人工审核流程来支持追踪、分析、内容生成、影像生成、博客撰写、摘要、分类、洞察生成、客户支持或其他功能。

2. 人工智能功能可能会发生变化

人工智能模型、应用程序接口(API)、提示、工作流程、数据源、性能、限制和可用性可能会随时间而变化。人工智能功能的更新可能会影响输出质量、语气、准确性、格式、速度、成本和功能。

3. 人工智能输出可能不准确

人工智能输出可能存在不准确、不完整、过时、有偏见、重复、误导、不适用或不一致的情况。人工智能产出不应被视为专业、法律、财务、投资、物流、海关、保险、营运或策略建议。您有责任在依赖任何人工智能输出之前,对其进行独立审查、验证和评估。

4. 内容不构成观点或意见

平台提供的文章、博客文章、摘要、市场动态、分析、仪表板和洞察仅供一般参考,不构成专业建议、投资建议、财务建议、法律建议、物流建议或任何商业决策建议。平台上的信息并不一定反映公司的观点或意见。

5. 人工审核并不能保证准确性

部分产生的内容在发布或使用前可能会经过人工审核、编辑或批准。人工审核并不保证内容的准确性、完整性、合法性、不侵权性、时效性、平衡性或是否符合您的用途。

6. 新闻、爬虫和来源资料

平台或公司可能会使用自动化或手动流程来识别、收集、审核、汇总、转换或引用公开的新闻、文章、报告、网站或第三方资料。我们可能会在适当情况下提供署名、来源参考或链接。来源链接可能会更改、过期、失效或被移除。

7. 不对任何决定负责

您须对依赖人工智能输出、追踪数据、已发布内容或任何其他内容所做的决定、行动、疏忽、策略、投资、物流安排、沟通、出版物或商业活动承担全部责任。

8. 自动化操作和代理

如果平台包含人工智能代理、工作流程自动化、API 触发操作、警报、推荐或自动化流程,则此类功能可能会产生意外结果、触发速率限制、遇到 API 错误、导致延迟、重复操作、执行失败,或基于不完整或不准确的信息采取行动。除适用法律另有规定外,我们对此类后果不承担任何责任。

9. 第三方人工智能提供者

人工智能功能可能由第三方人工智能提供者或基础设施提供商提供、支持或处理。使用人工智能功能即表示您承认,相关人工智能输入、人工智能输出、元资料和技术数据可能由此类供应商根据适用的协议、设定和隐私安排进行处理。

10. 培训与改进

我们可能会使用数据来运营、维护、保护、排查故障、分析和改进平台及服务。用户内容、人工智能输入、人工智能输出或其他数据是否用于训练人工智能模型,将按照我们的隐私权政策和适用设定进行处理。

11. 人工智能输入和输出的所有权

您与本公司之间,您保留对您的人工智能输入内容的所有权利,但须遵守本条款授予的权利。人工智能输出内容的权利可能取决于适用法律、第三方提供者条款、输入内容的性质以及输出内容是否与为他人产生的内容相似。我们不保证人工智能输出内容具有独特性、可受保护性、可注册性、不侵权性或不受第三方索赔的影响。

12. 人工智能生成的图像和品牌

本平台可能使用人工智能生成或辅助生成的图像、设计、插图、图标、标志或品牌元素。本公司不保证任何人工智能产生的图像或品牌元素具有独特性、可注册性、不侵权性或与第三方素材不相似。我们可能随时修改、替换、移除或停止使用此类素材。

13. 内容移除

如果我们认为任何内容可能不准确、过时、非法、侵权、误导、有害、诽谤、敏感、商业上不合适或不恰当,我们可能随时删除、编辑、停用、限制或拒绝发布任何内容。

3. 订阅条款

1. 订阅计划

访问某些服务可能需要订阅。订阅方案、功能、限制、使用配额、支持等级、续约条款和价格可能在定价页面或其他适用文件中有所说明。

2. 费用和付款

您同意支付所有适用的订阅费用和其他费用。

3. 账单信息

您必须提供准确、完整且最新的账单、税务、付款和联系信息。您授权我们及我们的支付服务提供商使用您提供的付款信息处理付款。

4. 税收

除非另有明确说明,订阅费用不含税金。您需承担所有适用的税金、关税、征费、预扣税、银行手续费、外汇手续费及类似费用,但基于我方净收入的税金除外。

5. 自动续订

除非订阅条款另有规定或依本条款取消订阅,否则订阅将自动续订。您授权我们使用您选择的付款方式收取适用的续约费用。

6. 取消订阅

您可以根据取消政策取消订阅。除非另有说明,否则取消将在当前计费周期结束时生效。您可以继续使用付费服务直到付费周期结束,但须遵守本条款。

7. 退款

除非适用法律另有规定或退款政策另有明确规定,所有费用均不可退还,包括部分计费周期、未使用的服务、降级的计划、未使用的积分或取消的订阅。

8. 价格和计划变更

我们可能会不时更改价格、套餐结构、功能、使用限制、免费试用期、促销优惠、折扣和计费方式。如有需要,我们将根据适用法律或相关订阅条款发出通知。

9. 免费试用、促销和折扣

我们可能会酌情提供免费试用、优惠券、积分、促销活动、折扣或试用权限。此类优惠可能受限于其他条款、资格要求、时间限制、使用限制,并可能随时撤销或修改,恕不另行通知。

10. 逾期付款和暂停

如果款项逾期、被拒付、被撤销、有争议或因其他原因未收到,我们可能会暂停、降级、限制或终止您对服务的存取权限,直至款项付清。您仍需承担所有未付金额的责任。

11. 未经授权的交易

除适用法律另有规定外,对于未经授权的交易、支付方式滥用、超出银行限额、支付卡限制、汇率费用、银行手续费或第三方支付处理商问题,我们概不负责。

12. 使用限制和超额费用

某些套餐可能包含使用量限制、API 使用量限制、追踪限制、存储空间限制、用户数量限制或其他限制。如果您超出适用限制,我们可能会收取额外费用、限制使用、要求您升级套餐、限制访问权限或暂停相关功能。

4. 版权和下架政策

1. 尊重知识产权

我们尊重知识产权,并期望用户也这样做。用户不得上传、提交、产生、发布、分享或使用侵犯版权、商标权、保密权、隐私权、形象权、数据库权或其他第三方权利的内容。

2. 下架请求

如果您认为平台上或通过平台提供的任何内容侵犯了您的权利,您可以向 enquiry@mglobalship.com 提交下架请求,并提供足够的信息,以便我们识别相关内容并评估请求。

3. 所需信息

下架请求应包含:

  1. a.您的姓名、单位和联络方式;
  2. b.指明被指控侵权的作品或权利;
  3. c.涉嫌侵权内容的网址或位置;
  4. d.一份解释您为何认为该内容构成侵权的声明;
  5. e.所有权证明或代表权利人行事的授权证明;
  6. f.声明所提供信息准确无误;以及
  7. g.我们合理要求的任何其他信息。

4. 审查和行动

收到下架请求后,我们可能会审核、移除、停用、限制、替换、编辑相关内容,或拒绝采取任何行动。我们也可能联络提供该内容的用户,或向投诉人索取更多信息。

5. 不构成默认

删除、限制或修改内容并不构成公司或任何用户承认侵权、承担责任、违法或不当行为。

6. 屡犯者

对于重复侵犯他人权利或提交非法、侵权或不当内容的用户,我们可能会暂停或终止其账户。

7. 反通知

在适当情况下,我们可能会允许用户针对下架请求提交反通知或解释。如果我们有理由相信恢复或保留内容是合法、获得许可、允许或以其他方式适当,我们可能会恢复或保留该内容。

8. 第三方来源内容

发布的内容可能引用、概括、改编、评论或链接至第三方来源。我们不拥有第三方来源资料的所有权,并可能根据合理要求或我们认为适当时删除或修改相关引用。

联络我们

如果您对本服务条款有任何疑问、要求、投诉或疑虑,请通过以下方式与我们联系:

MG Ship Technology Limited

电话:+852 3669 6360

电子邮件:enquiry@mglobalship.com

地址:香港九龙长沙湾医局街555号怡高工业中心1楼

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