私隱政策

1. 私隱政策的目的

本私隱政策解釋公司如何收集、使用、儲存、分享、保護及以其他方式處理與平台及服務相關的個人資料及其他資訊。

2. 與條款的關係

本私隱政策構成平台使用條款的一部分。存取、註冊、訂閱或使用平台或服務，即表示您同意我們依照本私隱政策所述的方式處理您的資訊。

3. 香港私隱框架

在適用情況下，我們會參考香港《個人資料（私隱）條例》處理個人資料。該條例適用於公共及私營部門的個人資料使用者，並包含有關收集、準確性、保留、使用、安全、公開及查閱／更正權利的原則。

1. 您自願提供的資訊

我們可能會收集您自願提供的資訊，包括：

1. a.姓名;
2. b.公司電郵地址;
3. c.電話號碼;
4. d.公司名稱;
5. e.職銜;
6. f.部門或職位;
7. g.帳單及付款資訊;
8. h.帳戶登入資訊;
9. i.訂閱偏好設定;
10. j.支援請求;
11. k.回饋及通訊;
12. l.用戶內容;
13. m.與貨物運輸、貨物、追蹤或物流相關的資訊; 以及
14. n.您選擇提供的任何其他資訊。

2. 帳戶及業務資訊

我們可能會收集與帳戶、組織、授權用戶、權限、訂閱計劃、使用級別、發票、帳單聯絡人及管理設定相關的資訊。

3. 追蹤及物流資訊

我們可能會收集或處理您透過平台提供或要求的貨物識別碼、空運提單號碼、提單號碼、貨櫃號碼、承運人詳細資料、路線資訊、運輸方式、里程碑、狀態更新、預計時間、異常情況及相關物流資訊。

4. 技術及使用資訊

我們可能會自動收集技術及使用資訊，包括 IP 地址、裝置資訊、瀏覽器類型、作業系統、存取時間、瀏覽的頁面、使用的功能、引薦網址、錯誤記錄、API 使用情況、工作階段資訊及系統活動。

5. Cookie 及類似技術

我們可能會使用 Cookie、Pixel（像素私隱數據）、本地儲存、分析工具及類似技術，以記錄偏好、維持工作階段、驗證用戶身份、分析使用情況、改善用戶體驗、監控效能及支援安全性。

6. 人工智能輸入及輸出

如果您使用人工智能功能，我們可能會收集及處理人工智能輸入、人工智能輸出、提示、上載的資料、產生的回應、元資料、使用記錄及相關技術資訊。

7. 來自第三方的資訊

我們可能會從第三方接收資訊，包括物流供應商、承運商、追蹤 API、支付處理商、身份驗證供應商、分析供應商、人工智能供應商、營銷供應商、業務合作夥伴、公共資源及其他服務供應商。

1. 提供服務

我們可能會使用資訊來提供、運作、維護、交付、驗證、個人化及支援平台和服務。

2. 追蹤及分析

我們可能會使用資訊來擷取追蹤數據、連接至第三方 API、顯示發貨狀態、生成儀表板、提供分析、監控物流事件，以及支援營運可見性。

3. 人工智能及自動化

我們可能會使用資訊來運行人工智能功能、產生人工智能輸出、自動化工作流程、總結資訊、準備草稿內容、分析數據、改進建議，以及支援用戶要求的功能。

4. 帳戶、帳單及訂閱管理

我們可能會使用資訊來建立帳戶、管理訂閱、處理付款、開立發票、核實帳單詳情、管理計劃、提供通知及執行合約權利。

5. 通訊

我們可能會使用聯絡資訊發送服務訊息、管理通知、安全警報、支援回覆、帳單通訊、產品更新及其他營運通訊。

6. 改進及發展

我們可能會使用資訊來監控效能、解決問題、偵錯錯誤、改進功能、進行研究、開發新服務、增強安全性以及分析使用趨勢。

7. 法律、安全及合規目的

我們可能會使用資訊來遵守法律義務、執行條款、防止欺詐、保護權利、調查濫用行為、回應合法請求、解決爭議以及維護平台安全。

8. 營銷

在適用法律允許且符合您的偏好設定的情況下，我們可能會使用您的資訊向您發送營銷訊息、促銷資料、新聞簡報、活動邀請、產品更新或優惠資訊。您可以依照相關訊息中的指示或聯絡我們，選擇退出接收營銷資訊。

1. 服務供應商

我們可能會與支援託管、雲端儲存、分析、人工智能處理、支付處理、客戶支援、通訊、網絡安全、身份驗證、監控及其他營運功能的服務供應商分享資訊。

2. 第三方 API 及整合

我們可能會在必要時與第三方 API 及整合供應商分享或傳輸相關資訊，以提供追蹤、分析、自動化、身份驗證、計費或其他服務。

3. 人工智能服務供應商

當人工智能功能依賴第三方人工智能服務供應商時，相關人工智能輸入、人工智能輸出、元資料或技術資訊可能會由這些供應商處理，以提供所要求的功能，但須遵守適用的合約及私隱安排。

4. 企業客戶及管理員

如果您的帳戶與公司或組織相關聯，則與您使用平台相關的資訊可能會對該組織的管理員或授權代表可見。

5. 法律及合規披露

我們可能會在認為有必要遵守法律、法規、法律程序、法院命令、政府要求、執法要求，或保護公司、用戶、第三方或公眾的權利、財產、安全或保障的情況下披露資訊。

6. 業務轉讓

如果公司參與合併、收購、融資、重組、資產出售、業務轉讓、破產程序或類似交易，資訊可能會作為該交易的一部分進行轉讓，但須遵守適當的保密或法律安排。

7. 匯總或去識別化資訊

我們可能會使用及分享匯總、匿名化或去識別化的資訊，這些資訊無法合理地識別個人身份，用於分析、研究、基準測試、報告、產品改進或商業目的。

1. Cookie 的使用

我們使用 Cookie 及類似技術來記住用戶偏好、維持登入工作階段、改善功能、分析網站流量、衡量效能、偵測安全問題並改善用戶體驗。

2. Cookie

我們可能根據平台設定及適用同意要求使用必要 Cookie、偏好 Cookie、分析 Cookie、效能 Cookie、安全性 Cookie 及營銷 Cookie，具體取決於平台配置及適用的同意要求。

3. Cookie 設定

您可以調整瀏覽器設定以拒絕或刪除 Cookie。但是，如果停用 Cookie，某些平台功能可能無法正常運作。

4. 第三方 Cookie

第三方服務供應商在提供分析、身份驗證、營銷、付款、安全或其他服務時，可能會放置或存取 Cookie 或類似技術。

1. 儲存位置

資訊可能儲存在新加坡、香港或公司、其關聯公司、服務供應商或基礎設施供應商營運的其他司法管轄區，並在該等地區進行處理。

2. 保留期限

我們將保留個人資料及其他資訊，直至合理必要的期限，以便提供服務、管理帳戶、履行法律義務、解決爭議、執行協議、維護安全、保存業務記錄以及實現本私隱政策中所述的目的。

3. 保留標準

保留期限可能取決於資料類型、帳戶狀態、訂閱狀態、法律要求、合約義務、營運需求、備份週期、爭議考量及安全要求。

4. 刪除或匿名化

當不再需要資訊時，我們可能會根據適用法律及內部政策刪除、匿名化、匯總、存檔或安全地處置資訊。

1. 安全措施

我們採用合理的管理、技術及組織措施，旨在保護資訊免受未經授權的存取、遺失、濫用、更改、披露或銷毀。

2. 絕對安全不存在

沒有任何網站、SaaS 平台、API、資料庫、雲端環境、傳輸方式或儲存系統是絕對安全的。我們無法保證資訊的絕對安全。

3. 用戶責任

您有責任保護您的帳戶憑證，使用強密碼，管理用戶權限，控制對貨運及業務資訊的存取，監控帳戶活動，並在懷疑發生未經授權的存取時及時通知我們。

4. 敏感商業資訊

您應謹慎考慮是否向平台提交敏感的貨運資訊、商業資訊、客戶資訊、供應商資訊、財務資訊、機密資訊或受監管資訊。您有責任確保您擁有提供此類資訊的授權及合法依據。

1. 跨境處理

因為我們可能會使用雲端託管、人工智能供應商、API 供應商、支援工具及其他服務供應商，資訊可能會傳輸到您所在位置以外的司法管轄區、儲存在這些司法管轄區或從這些司法管轄區存取。

2. 傳輸保障措施

在需要時，我們將採取合理措施，透過合約、技術、組織或其他適當保障措施來保護傳輸的資訊。

1. 查閱或更改

根據適用法律，您可以要求查閱或更正您的個人資料。香港的私隱保護框架承認資料當事人對其個人資料的查閱及更正權利。

2. 帳戶資訊

您可以透過平台或透過 enquiry@mglobalship.com 聯絡我們來更新某些帳戶資訊。

3. 營銷訊息取消訂閱

您可以選擇不接收營銷資訊，只需按照相關訊息中的取消訂閱說明操作或聯絡我們即可。我們仍可能向您發送與您的帳戶、訂閱、安全、帳單或服務相關的非營銷資訊。

4. Cookie

您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie，或在可用的情況下，透過平台 Cookie 設定管理 Cookie。停用 Cookie 可能會影響平台功能。

5. 刪除請求

您可以要求刪除某些個人資料，但須遵守法律、合約、營運、安全、計費、備份及合法保留要求。

6. 反對或限制

在適用情況下，您可以反對或要求限制某些處理活動。我們將根據適用法律及合法的商業需求評估此類請求。

1. 外部連結

本平台可能包含第三方網站、文章、工具、平台、API 或資源的連結。我們不對第三方的私隱權保護措施、內容、安全或政策負責。

2. 第三方條款

您使用第三方服務可能受單獨的條款、私隱政策及資料處理規範約束。在使用第三方服務之前，您應仔細閱讀這些條款及政策。

1. 本網站不適用於兒童

本平台不適用於兒童或未達適用法律規定的訂立具有約束力合約年齡的個人。

2. 無意收集兒童的個人資料

我們不會收集兒童的個人資料。如果您認為有兒童向我們提供了個人資料，請透過 enquiry@mglobalship.com 與我們聯絡。

1. 更新

我們可能會不時更新本私隱政策，以反映我們的服務、技術、法律要求、業務營運或資料實踐的變更。

2. 通知

更新後的私隱政策將發布在平台上，或以其他適當方式通知您。您在生效日期後繼續使用平台或服務，即表示您已閱讀並同意更新後的私隱政策。

1. 私隱聯絡方式

如果您對本私隱政策或我們處理個人資料的方式有任何疑問、要求、投訴或疑慮，請透過以下方式與我們聯絡：

MG Ship Technology Limited

電話：+852 3669 6360

電子郵件：enquiry@mglobalship.com

地址：香港九龍長沙灣醫局街555號怡高工業中心1樓

2. 驗證

我們可能需要在回應某些私隱、存取、更正、刪除或帳戶相關請求之前驗證您的身份及權限。