服務條款
最後更新:2026年6月14日
介紹
本文件是根據適用法律及其相關規則所制定的電子紀錄。本電子紀錄由電腦系統產生,無需任何實體或數碼簽署。
網域 www. mglobalship.com 的擁有人為 MG Ship Technology Limited,其註冊辦事處位於香港九龍長沙灣醫局街555號怡高工業中心1樓。除非上下文另有規定,「MG Ship」一詞應視為包括其所有現有及未來關聯公司,包括但不限於 MG Ship Technology Limited、其衡平法上的繼承人及獲准受讓人。
定義
1. 「本公司」、「我們」、「我方」或「我們的」指在香港註冊成立或營運的 MG Ship Technology Limited,以及其關聯公司、高級職員、僱員、承包商、代表及授權代理人(如適用)。
2. 「平台」或「網站」指本公司提供的網站、網頁應用程式、軟件即服務平台、網上入口網站、介面、儀表板、API、資料庫、工具、內容、追蹤功能、訂閱功能以及任何相關服務。
3. 「服務」指透過平台或與平台相關提供的任何服務、功能、資訊、內容、工具、整合、資料、軟件、支援及特性,無論目前是否可用,或將來是否推出。
4. 「用戶」、「您」或「您的」指存取、瀏覽、註冊、訂閱、使用或以其他方式與平台或服務互動的任何個人或實體,包括個人用戶、企業用戶、管理員、僱員、承包商、代表以及代表組織行事的授權人員。
5. 「客戶」指購買、訂閱、試用或以其他方式取得服務的任何個人、公司、組織或其他法律實體。
6. 「個人資料」指與在世人士直接或間接相關的任何資料,而從該資料可切實確定該人士的身份,並且該資料的形式可供查閱或處理。此措辭符合香港的私隱保障框架。
7. 「業務資料」指與公司、組織、貨物運輸、交易、供應商、客戶、物流營運、商業活動或業務流程相關的資料,而該等資料可能提供予平台、由平台處理或透過平台產生。
8. 「生效日期」指您首次存取、註冊、訂閱或使用平台或服務(如有)的日期。
9. 在下文中,如上下文允許,用戶及 MG Ship 應統稱為「雙方」,並單獨稱為「一方」。
10. 「SaaS 協議」指用戶與 MG Ship 簽訂的任何其他協議,而該協議界定雙方為使用 MG Ship 的服務而建立的關係,包括雙方之間簽訂的任何工作說明書(「SOW」)。
服務條款
1. 一般條款
1. 接受條款
存取、瀏覽、註冊、訂閱或使用本平台或服務,即表示您同意受本條款及細則、我們的私隱政策以及任何適用政策、通知或補充條款約束。如您不同意,則不得存取或使用本平台或服務。建議您在繼續操作前仔細閱讀本條款。
2. 商業用途
本平台主要供商業及專業用途使用。如您代表公司、組織或其他法律實體存取或使用本平台,則您聲明並保證您有權使該實體受本條款約束。
3. 條款變更
我們可能會不時更新、修改或替換本條款。除非另有規定,否則更新後的條款將於發布於平台或以其他方式通知您後生效。您在生效日期後繼續使用平台或服務,即表示您接受更新後的條款。
4. 服務變更
我們可能隨時修改、暫停、終止、替換、升級、降級、限制或發布平台或服務任何部分的新版本。這可能包括錯誤修復、更正、技術增強、功能變更、安全更新、第三方整合變更,或因法律、法規、安全或業務需要而作出的變更。
5. 維護通知
我們將盡商業上合理的努力,提前通知訂閱用戶所有非緊急維護,例如計劃內的升級及維護停機(「計劃停機」)。我們將盡力安排此類計劃停機於週末(UTC+8)及其他非繁忙時段進行。雙方同意,如用戶因計劃停機或不可抗力事件而無法使用服務或存取網站,MG Ship 對此不承擔任何責任。
6. 同意接收通訊
您接受本條款即表示您同意接收 MG Ship 透過應用程式內訊息、短訊服務(SMS)訊息、WhatsApp、電子郵件、促銷、營銷電話及通訊等方式發送的通訊。該等訊息、電子郵件及電話可能與您的註冊、您透過網站進行的交易以及 MG Ship 進行的促銷活動有關。
7. 資格
本網站僅供可根據適用相關法律訂立具有法律約束力合約的人士使用。根據適用相關法律規定,「無訂立合約能力」的人士,包括未成年人、未解除破產狀態的破產人及精神不健全人士,均無資格使用本網站。任何未達法定年齡的人士不得在本網站註冊,亦不得在本網站進行交易或使用本網站。如 MG Ship 獲悉或發現某人士不符合使用本網站的資格,MG Ship 保留終止該人士會員資格及/或拒絕其存取本網站的權利。如您代表某實體、組織或其他法人,您確認並聲明您擁有使該人士受本條款約束所需的權力及授權。
8. 已識別第三方存取服務
如用戶並非自然人,則根據本條款的規定,用戶可允許其僱員、供應商及其他已識別第三方(以下稱為「授權用戶」)使用服務,且用戶須負責其授權用戶遵守本條款。
9. 帳戶註冊
您可能需要建立帳戶才能存取某些服務。您同意提供準確、最新且完整的資訊,並保持該等資訊更新。您不得使用虛假資訊建立帳戶、冒充他人或實體、未經授權為他人建立帳戶,或虛報您的權限。
10. 帳戶安全
您有責任維護您的登入憑證、密碼及帳戶活動的機密性。如有任何疑似未經授權的存取或安全事件,您必須立即通知我們。除適用法律另有規定外,對於您未能保護帳戶憑證而造成的損失,我們概不負責。
11. 第三方登入及整合
本平台可能允許用戶登入、身份驗證、資料匯入、資料匯出或與第三方服務整合。您對第三方服務的使用須遵守相關第三方的條款、政策、可用性及技術要求。我們不控制第三方服務,亦不對其承擔任何責任。
12. 授權貨運及追蹤使用
您聲明並保證您擁有必要的權利、權限、同意及合法依據,可透過平台提交、搜尋、存取、處理、監控或追蹤任何貨物、貨運單、空運提單、貨櫃、船舶、航班、訂單或物流相關資訊。
13. 追蹤資料免責聲明
追蹤資料可能來自第三方 API、承運商、供應商、物流提供商、公共來源、用戶提交或其他外部來源。我們不保證追蹤資料的準確性、完整性、時效性、連續性、及時性、無誤性或適用於任何特定用途。追蹤事件、時間戳、位置、里程碑及異常情況可能出現延遲、錯誤、重複、缺失、更改或不可用的情況。
14. 不承擔物流供應商責任
除非另有明確書面約定,本公司僅為技術平台提供者。我們並非承運商、貨運代理、報關行、倉庫營運商、保險公司、物流供應商、運輸供應商或船務代理。對於貨物延誤、路線變更、錯過重要節點、海關問題、貨物遺失、貨物損壞、運輸取消、承運人履約或物流服務故障,我們概不負責。
15. 可接受的使用
您不得,且不得允許任何第三方:
- a.以非法、欺詐、欺騙或有害的方式使用平台;
- b.未經授權存取或追蹤貨物;
- c.除法律允許的範圍外,干擾、破壞、超載、掃描、抓取、爬取、逆向工程、反編譯或試圖從平台提取源代碼;
- d.繞過安全措施、身份驗證、使用限制、速率限制、訂閱限制或技術限制;
- e.利用本服務代表未經授權的第三方處理資料;
- f.上載惡意軟件、有害代碼或非法內容;
- g.侵犯知識產權、私隱權、保密權或其他權利;
- h.濫用 API、憑證或整合;
- i.利用本平台產生、發布或傳播誤導性、誹謗性、非法、侵權或有害內容;或
- j.以任何可能損害我們聲譽、系統、用戶、合作夥伴或服務提供商的方式使用平台。
16. 服務
您作為用戶有權使用本網站作為平台以取得以下服務:
- a.瀏覽網站上提供的各種軟件服務;
- b.使用本網站提供的某些免費軟件服務;
- c.成為客戶並付費(如有)使用某些額外服務;以及
- d.取得 MG Ship 不時認為合適並可與您達成協議的其他服務。
如您選擇成為訂閱用戶,無論是透過與 MG Ship 簽訂 SaaS 協議,還是透過在網站上註冊以達到相同目的,您均將進一步受此處規定的付款條款約束。
17. 軟件授權
對於根據用戶所使用服務提供予用戶並在用戶設備上使用的任何軟件,MG Ship 特此授予用戶一項非獨佔、不可轉讓、不可再授權的許可,允許用戶在雙方約定的期限內,僅在與服務相關的範圍內使用該軟件。用戶應確保其所有授權用戶均遵守本條款的規定。
18. 停用及終止帳戶
如我們有理由相信您違反本條款、濫用平台、對公司或其他人造成風險、侵犯權利、未支付費用、違反法律、觸發異常使用或速率限制,或造成安全、營運、法律或聲譽問題,我們可能會停用、限制或終止您的帳戶、存取權限、訂閱或服務使用。
19. 知識產權
平台、服務、公司內容、軟件、介面、設計、資料庫結構、工作流程、文件、商標、標誌及其他資料均歸本公司所有或經本公司許可使用,並受適用知識產權法保護。除明確許可外,您不得複製、再版、修改、散布、出售、再授權或以其他方式利用平台或公司內容的任何部分。
20. 用戶內容許可
您保留對您的用戶內容的所有權,包括您或代表您提交、上載、傳輸、輸入或以其他方式提供的任何資料、文件、指示、出貨詳情、識別碼、評論、反饋、商業資訊或其他資料。您授予本公司一項非獨佔、全球範圍、免版稅的許可,允許本公司託管、儲存、處理、傳輸、展示、複製、修改、格式化、分析以及以其他方式使用用戶內容,以提供、保護、維護、改進及支援平台及服務,遵守法律,並執行本條款。
21. 意見
如您提供建議、評論、想法、錯誤報告或其他意見,即表示您授予我們不受限制、無義務或無補償地使用該等意見的權利,但前提是我們不會披露您的機密資訊,除非本條款或我們的私隱政策允許。
22. 保密性
雙方均可能收到對方提供的保密資訊。接收方應採取合理措施保護保密資訊,且除為履行義務、提供或使用服務、遵守法律或經授權外,不得披露該等保密資訊。
23. 第三方連結及資料
本平台可能包含第三方網站、API、工具、服務或資料的連結。我們提供此類連結或參考資料僅為方便用戶,並未對其內容進行認可、控制或承擔任何責任。第三方連結可能會變更、失效、被移除或無法存取。
24. 免責聲明
本平台及服務均以「現況」及「現有」方式提供。在法律允許的最大範圍內,我們不作任何明示、默示、法定或其他形式的保證、陳述及條件,包括但不限於準確性、可用性、適銷性、特定用途適用性、不侵權、可靠性、安全性及不間斷運作的保證。
25. 責任限制
在法律允許的最大範圍內,公司對間接、附帶、特殊、後果性、懲罰性或利潤損失的損害,包括收入損失、業務損失、商譽損失、資料損失、機會損失、儲蓄損失、物流績效損失、投資回報損失或商業決策損失,無論該等損害是因合約、侵權、疏忽、法規或其他原因引起,均不承擔責任。
26. 最高責任
在法律允許的最大範圍內,我們因平台、服務或本條款引起或與之相關的全部累計責任,不應超過您在索償事件發生前 [placeholder_liability period] 期間向我們支付的相關服務費用,或 [placeholder_liability cap],以較低者或適用者為準。
27. 賠償
您同意賠償並使本公司免受因您的用戶內容、未經授權的貨物追蹤、濫用平台、違反本條款、違反法律、侵犯第三方權利或您的授權用戶使用服務而引起的索償、責任、損害、損失、成本及費用。
28. 本平台不適用於兒童
本平台不適用於兒童或未達適用法律規定訂立具有法律約束力合約年齡的個人。用戶不得提供兒童的個人資料,除非其擁有合法授權並取得所有必要同意。
29. 適用法律及爭議解決
本條款受香港法律管轄。因本條款、平台或服務引起或與之相關的任何爭議,除適用法律另有規定外,均應由香港司法機構專屬管轄。
2. 人工智能與內容免責聲明
1. 人工智能及自動化技術的應用
本平台可能會使用人工智能功能、自動化工具、人工智能代理、第三方人工智能 API、資料處理系統及人工審核流程,以支援追蹤、分析、內容生成、影像生成、網誌撰寫、摘要、分類、洞察生成、客戶支援或其他功能。
2. 人工智能功能可能會發生變化
人工智能模型、API、提示、工作流程、資料來源、性能、限制及可用性可能會隨時間而變化。人工智能功能的更新可能會影響輸出質量、語氣、準確性、格式、速度、成本及功能。
3. 人工智能輸出可能不準確
人工智能輸出可能存在不準確、不完整、過時、有偏見、重複、誤導、不適用或不一致的情況。人工智能輸出不應被視為專業、法律、財務、投資、物流、海關、保險、營運或策略建議。您有責任在依賴任何人工智能輸出之前,對其進行獨立審查、驗證及評估。
4. 內容不構成觀點或意見
平台提供的文章、網誌文章、摘要、市場動態、分析、儀表板及洞察僅供一般參考,不構成專業建議、投資建議、財務建議、法律建議、物流建議或任何商業決策建議。平台上的資訊並不一定反映公司的觀點或意見。
5. 人工審核並不能保證準確性
部分生成的內容在發布或使用前可能會經過人工審核、編輯或批准。人工審核並不保證內容的準確性、完整性、合法性、不侵權性、時效性、平衡性或是否符合您的用途。
6. 新聞、爬蟲及來源資料
平台或公司可能會使用自動化或人工流程來識別、收集、審核、匯總、轉換或引用公開的新聞、文章、報告、網站或第三方資料。我們可能會在適當情況下提供署名、來源參考或連結。來源連結可能會更改、過期、失效或被移除。
7. 不對任何決定負責
您須對依賴人工智能輸出、追蹤資料、已發布內容或任何其他內容所作的決定、行動、疏忽、策略、投資、物流安排、溝通、出版物或商業活動承擔全部責任。
8. 自動化操作及代理
如平台包含人工智能代理、工作流程自動化、API 觸發操作、警報、推薦或自動化流程,則此類功能可能會產生意外結果、觸發速率限制、遇到 API 錯誤、導致延遲、重複操作、執行失敗,或基於不完整或不準確的資訊採取行動。除適用法律另有規定外,我們對此類後果不承擔任何責任。
9. 第三方人工智能提供者
人工智能功能可能由第三方人工智能提供者或基礎設施提供商提供、支援或處理。使用人工智能功能即表示您承認,相關人工智能輸入、人工智能輸出、元資料及技術資料可能由此類供應商根據適用的協議、設定及私隱安排進行處理。
10. 訓練與改進
我們可能會使用資料來營運、維護、保護、排查故障、分析及改進平台及服務。用戶內容、人工智能輸入、人工智能輸出或其他資料是否用於訓練人工智能模型,將按照我們的私隱政策及適用設定進行處理。
11. 人工智能輸入及輸出的所有權
在您與本公司之間,您保留對您的人工智能輸入內容的所有權利,但須遵守本條款授予的權利。人工智能輸出內容的權利可能取決於適用法律、第三方提供者條款、輸入內容的性質以及輸出內容是否與為他人生成的內容相似。我們不保證人工智能輸出內容具有獨特性、可受保護性、可註冊性、不侵權性或不受第三方索償影響。
12. 人工智能生成的圖像及品牌
本平台可能使用人工智能生成或輔助生成的圖像、設計、插圖、圖標、標誌或品牌元素。本公司不保證任何人工智能生成的圖像或品牌元素具有獨特性、可註冊性、不侵權性或與第三方素材不相似。我們可能隨時修改、替換、移除或停止使用此類素材。
13. 內容移除
如我們認為任何內容可能不準確、過時、非法、侵權、誤導、有害、誹謗、敏感、商業上不合適或不恰當,我們可能隨時刪除、編輯、停用、限制或拒絕發布任何內容。
3. 訂閱條款
1. 訂閱計劃
存取某些服務可能需要訂閱。訂閱方案、功能、限制、使用配額、支援等級、續約條款及價格可能在定價頁面或其他適用文件中有所說明。
2. 費用及付款
您同意支付所有適用的訂閱費用及其他費用。
3. 帳單資訊
您必須提供準確、完整且最新的帳單、稅務、付款及聯絡資訊。您授權我們及我們的支付服務提供商使用您提供的付款資訊處理付款。
4. 稅項
除非另有明確說明,訂閱費用不含稅項。您須承擔所有適用的稅項、關稅、徵費、預扣稅、銀行手續費、外匯手續費及類似費用,但基於我方淨收入的稅項除外。
5. 自動續訂
除非訂閱條款另有規定或依本條款取消訂閱,否則訂閱將自動續訂。您授權我們使用您選擇的付款方式收取適用的續約費用。
6. 取消訂閱
您可根據取消政策取消訂閱。除非另有說明,否則取消將於目前計費週期結束時生效。您可繼續使用付費服務直至付費週期結束,但須遵守本條款。
7. 退款
除非適用法律另有規定或退款政策另有明確規定,所有費用均不可退還,包括部分計費週期、未使用的服務、降級的計劃、未使用的積分或取消的訂閱。
8. 價格及計劃變更
我們可能會不時更改價格、套餐結構、功能、使用限制、免費試用期、促銷優惠、折扣及計費方式。如有需要,我們將根據適用法律或相關訂閱條款發出通知。
9. 免費試用、促銷及折扣
我們可能會酌情提供免費試用、優惠券、積分、促銷活動、折扣或試用權限。此類優惠可能受其他條款、資格要求、時間限制、使用限制約束,並可能隨時撤銷或修改,恕不另行通知。
10. 逾期付款及暫停
如款項逾期、被拒付、被撤銷、有爭議或因其他原因未收到,我們可能會暫停、降級、限制或終止您對服務的存取權限,直至款項付清。您仍須承擔所有未付款項的責任。
11. 未經授權的交易
除適用法律另有規定外,對於未經授權的交易、支付方式濫用、超出銀行限額、支付卡限制、匯率費用、銀行手續費或第三方支付處理商問題,我們概不負責。
12. 使用限制及超額費用
某些套餐可能包含使用量限制、API 使用量限制、追蹤限制、儲存空間限制、用戶數量限制或其他限制。如您超出適用限制,我們可能會收取額外費用、限制使用、要求您升級套餐、限制存取權限或暫停相關功能。
4. 版權及下架政策
1. 尊重知識產權
我們尊重知識產權,並期望用戶亦同樣如此。用戶不得上載、提交、產生、發布、分享或使用侵犯版權、商標權、保密權、私隱權、肖像權、資料庫權或其他第三方權利的內容。
2. 下架請求
如您認為平台上或透過平台提供的任何內容侵犯了您的權利,您可向 enquiry@mglobalship.com 提交下架請求,並提供足夠資訊,以便我們識別相關內容並評估請求。
3. 所需資訊
下架請求應包含:
- a.您的姓名、單位及聯絡方式;
- b.指明被指控侵權的作品或權利;
- c.涉嫌侵權內容的網址或位置;
- d.一份解釋您為何認為該內容構成侵權的聲明;
- e.所有權證明或代表權利人行事的授權證明;
- f.聲明所提供資訊準確無誤;以及
- g.我們合理要求的任何其他資訊。
4. 審查及行動
收到下架請求後,我們可能會審核、移除、停用、限制、替換、編輯相關內容,或拒絕採取任何行動。我們亦可能聯絡提供該內容的用戶,或向投訴人索取更多資訊。
5. 不構成承認
刪除、限制或修改內容並不構成公司或任何用戶承認侵權、承擔責任、違法或不當行為。
6. 屢犯者
對於重複侵犯他人權利或提交非法、侵權或不當內容的用戶,我們可能會暫停或終止其帳戶。
7. 反通知
在適當情況下,我們可能允許用戶針對下架請求提交反通知或解釋。如我們有理由相信恢復或保留內容屬合法、已獲許可、獲准或以其他方式適當,我們可能會恢復或保留該內容。
8. 第三方來源內容
發布的內容可能引用、概括、改編、評論或連結至第三方來源。我們不擁有第三方來源資料的所有權,並可能根據合理要求或在我們認為適當時刪除或修改相關引用。
聯絡我們
如您對本服務條款有任何疑問、要求、投訴或疑慮,請透過以下方式與我們聯絡:
MG Ship Technology Limited
電話:+852 3669 6360
電郵:enquiry@mglobalship.com
地址:香港九龍長沙灣醫局街555號怡高工業中心1樓
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